Experten-Talk Kontraktlogistik 2026: Effiziente Synergien von Mensch und Technik

Die Kontraktlogistik ist ein integraler Bestandteil moderner Lieferketten. Inwiefern passt sich die Kontraktlogistik 2026 an, um den steigenden Anforderungen in Sachen Flexibilität und Skalierbarkeit für E-Commerce-Unternehmen zu begegnen?

Wir bei Loxxess verfolgen bei der Kontraktlogistik drei Kernthemen: Erstens vernetzen wir Daten, um Volumina optimal vorauszuplanen und effizient auf Veränderungen zu reagieren. Eine zentrale Rolle spielt dabei unsere IT, mit der wir Kundensysteme schnell anbinden oder Veränderungen im laufenden Geschäft flexibel umsetzen. Beispielsweise lassen sich Shopify-Shops über unsere API direkt mit unserem System verbinden.

Die Erfahrung zeigt: ‚One size fits all‘ oder ‚von der Stange‘ funktionieren in einer fragmentierten Welt nicht mehr, weil die passende Lösung wichtiger ist als bloße Kostenvorteile. 

Lars Gutermuth, Mitglied der Geschäftsleitung bei Loxxess

Zweitens stimmen wir Prozesse immer enger mit den Kunden ab, damit Lieferfähigkeit, Verpackung, Retourenmanagement und so weiter auf die tatsächlichen Bedürfnisse abgestimmt sind. Jeder Logistikprozess beginnt mit einer Bedarfsanalyse: Jahreszeit, Wetter, Online-Platzierung, Werbemaßnahmen und weitere Faktoren spielen hier eine Rolle. Mit  unseren Kunden tauschen wir uns eng aus, um rechtzeitig von den Trends zu erfahren und den Bestand anzupassen.

Intralogistik

Autonome Mobile Roboter: Lösung für die steigenden Anforderungen im E-Commerce-Fulfillment

Zusammenspiel von Mensch und Technologie in der Kontraktlogistik

Dabei haben wir die Flexibilität, um auf spezielle Kundenanforderungen einzugehen, denn die Erfahrung zeigt: „One size fits all“ oder „von der Stange“ funktionieren in einer fragmentierten Welt nicht mehr, weil die passende Lösung wichtiger ist als bloße Kostenvorteile. Um diese Lösung zu erbringen, müssen Menschen und Technologien perfekt zusammenspielen. Das überprüfen wir immer wieder im laufenden Betrieb und schauen uns regelmäßig die End-to-End-Prozesse an, um sie zu verbessern.

Bei diesem kontinuierlichen Verbesserungsprozess haben wir das Zusammenspiel von künstlicher Intelligenz, Mensch und Automatisierung im Fokus, weil hier noch Potenziale zu heben sind. Ordert die KI direkt die Waren, die ins Lager sollen, oder der Mensch? Ab wann sind autonome Roboter hilfreich für die Skalierung? Ab wann lohnen sich Schmalganglager oder Cube Storage Systeme? Wir sind hier vermehrt als Spezialisten gefragt. Entscheidend ist eine gute Anbindung an das KEP-Netz mit späten Abholzeiten, damit Endkunden am nächsten Tag glücklich sind. Für die KEP haben wir die Lage der Standorte bereits passend gewählt und achten natürlich auch 2026 bei neuen Standorten auf deren Anforderungen.

Drittens ist das Thema Nachhaltigkeit für uns nach wie vor sehr wichtig, auch wenn es in der Öffentlichkeit leider weniger Aufmerksamkeit erhält. Ökologisch und sozial verantwortungsvoll zu handeln liegt in unserer DNA. Für Kunden frischen wir beispielsweise gebrauchte Technikprodukte auf, um sie im Kreislauf zu halten, unsere Standorte erzeugen Strom aus der Sonnenkraft und wir unterstützen soziale Projekte. Das ist ein Ausschnitt unserer Initiativen, mit denen wir unsere Gesellschaft auch 2026 stützen.

Klarheit durch Daten und Kreislaufwirtschaft

Nachhaltigkeit: Vom Versprechen zur operativen Pflicht im E-Commerce

Alle drei Punkte tragen dazu bei, dass Kontaktlogistik im volatilen E-Commerce-Markt und bei einem sehr breiten Sortiment erfolgreich läuft. Doch was erwarten die Endkunden Neues im Jahr 2026?

Was ist anders als im Jahr zuvor? Zuverlässigkeit, Schnelligkeit und so weiter bleiben Hygienefaktoren, aber nachhaltige, clevere Verpackungen können beispielsweise weiter zur Kundenzufriedenheit beitragen. Es ist wichtig, diese Trends der Logistik genau zu verfolgen und passend darauf zu reagieren