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Künstliche Intelligenz KI-Werbekampagnen: Verbraucher fordern klare Kennzeichnung

Verantwortliche:r Redakteur:in: Konstantin Pfliegl 1 min Lesedauer

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Verbraucher zeigen Interesse an KI-Werbekampagnen. Die Mehrheit empfindet die Darstellung etwa von Models auch als realitätsnah. Dennoch fordern sie eine klare Kennzeichnung KI-generierter Inhalte.

(Bild: Tierney / AdobeStock)
(Bild: Tierney / AdobeStock)

Künstliche Intelligenz ist mittlerweile im Alltag der Menschen angekommen. Mit 96 Prozent hat die große Mehrheit der Deutschen bereits von Künstlicher Intelligenz gehört.  Zwei von drei haben auch schon einmal etwas von KI-Werbekampagnen gehört. Zu diesem Ergebnis kommt eine Umfrage der Marktforscher von Appinio. 

Mehr als vier von fünf Deutschen (81 Prozent) fordern, dass KI-generierte Inhalte deutlich gekennzeichnet werden.  Besonders in der jüngsten Altersgruppe von 16 bis 24 Jahren ist die Skepsis gegenüber KI-Werbung mit 42 Prozent am höchsten. 

KI-Werbekampagnen: Realitätsnahe Darstellung

Für eine große Aufmerksam hat die KI-Werbekampagne der Bekleidungskette Mango gesorgt, die mit KI-generierten Models wirbt. Dabei sind KI-Werbekampagnen nichts Unbekanntes mehr. Zwei von drei Befragte, die schon einmal von KI gehört haben, haben bereits von KI-Werbekampagnen gehört – jedem Vierten von ihnen ist auch die KI-Kampagne von Mango bekannt.

Doch wie realitätsnah werden die KI-generierten Inhalte empfunden? Und beeinflussen sie das Vertrauen in die Marke? Appinio hat 1.000 Personen ein Bild der aktuellen Mango-Kampagne vorgelegt. Das Ergebnis: 72 Prozent der Befragten empfinden die Darstellung der Models und Kleidung als realitätsnah. Dabei unterscheiden sich die Altersgruppen kaum. Auch in der Ästhetik punktet die Kampagne: Zwei Drittel der Befragten bewerten die Ästhetik und Präsentation der Kampagne als (sehr) gut und 62 Prozent zeigen Verständnis für den Einsatz von KI aus Kostengründen.

Den Einfluss der Kampagne auf das Vertrauen in die Marke Mango bewertet der Großteil neutral (41 Prozent), mehr als jeder Dritte (38 Prozent) sogar als (sehr) positiv und jeder Fünfte (21 Prozent) als (sehr) negativ. Für 54 Prozent  der bisherigen Mango-Kunden bleibt die Loyalität zur Marke unverändert, während 63 Prozent aller Befragten angeben, in Zukunft bei Mango einkaufen zu wollen.

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