Targeted Advertising Personalisierte Kampagnen: Deutschen Marketing-Teams fehlen dafür die Daten

Anbieter zum Thema

HubSpot Germany GmbH

Klinkhammer Intralogistics GmbH

Marken-MEDIA Iji GmbH

Sparck Technologies B. V.

Für Marketing-Experten wird es immer schwieriger, Kundendaten für personalisierte Kampagnen zu bekommen. Beim Zugriff auf hochwertige Daten hinkt Deutschland anderen europäischen Ländern hinterher.

Das Targeted Advertising, also personalisierte Kampagnen, wird für Marketing-Verantwortliche in Deutschland immer mehr zur Herausforderung: Sie haben Schwierigkeiten, Daten zu den Vorlieben und Überzeugungen ihrer potenziellen Kundschaft zu bekommen. Das ist das Ergebnis der Studie „State of Marketing Report 2025“ von Hubspot, für den insgesamt 1200 Marketing-Profis weltweit befragt wurden.

Demnach stimmen zwar 58 Prozent der deutschen Marketing-Fachleute der Aussage voll oder überwiegend zu, sie hätten eine klare Vorstellung davon, wer ihre Zielgruppe sei. Aber: Lediglich 48 Prozent sind vollständig oder zum größten Teil der Auffassung, sie hätten auch alle Daten, die sie brauchen, um ihre Zielgruppe zu erreichen. Der Anteil derer, die voll oder überwiegend der Meinung sind, sie hätten hochwertige Daten über ihre Zielgruppe, liegt sogar nur bei 44 Prozent.

Es wird immer offensichtlicher, dass Daten nicht nur die Grundlage für zielgerichtetes Marketing sind, sondern auch ein entscheidender Wettbewerbsfaktor.

Wick Frona, Head of Marketing DACH bei Hubspot

Damit hängt Deutschland anderen europäischen Ländern hinterher. In Großbritannien liegt der Anteil bei 56 Prozent, in Frankreich bei 50 Prozent. Auch in den Niederlanden (47 Prozent) und den skandinavischen Ländern (46 Prozent) sind die Werte höher. 

Personalisierte Kampagnen: Ohne Daten keine Strategie

Wenn Marketing-Abteilungen die Interessen ihrer Zielgruppen nicht oder nur in Ansätzen kennen, dann wird es schwierig, diese mit den Werten des Unternehmens zu verbinden und erfolgreiche personalisierte Kampagnen zu planen.

Doch genau darauf kommt es  in diesem Jahr an: Einer der wichtigsten Trends im Marketing wird laut der Studie das Erstellen von Content sein, der die Werte der Marke widerspiegelt. Bereits im vergangenen Jahr hatten viele Marketing-Abteilungen diesen Trend als wichtiger werdend identifiziert. In Skandinavien bezeichnen ihn 32 Prozent der Befragten als eine der größten Veränderungen des letzten Jahres im Marketing. In Großbritannien und den Niederlanden sagen dies je 31 Prozent. 

Auch hier hinkt Deutschland hinterher: Hierzulande ist man noch zurückhaltender. Hier sehen den Trend nur zwölf Prozent als eine der markantesten Entwicklungen des letzten Jahres. Auf der anderen Seite sagen 40 Prozent der deutschen Marketing-Experten, dass der Fokus auf den Kunden und seine Erfahrung mit der Marke im letzten Jahr wichtiger geworden sei. 

„Es wird immer offensichtlicher, dass Daten nicht nur die Grundlage für zielgerichtetes Marketing sind, sondern auch ein entscheidender Wettbewerbsfaktor“, resümiert Josephine Wick Frona, Head of Marketing DACH bei Hubspot. Deutsche Marketing-Teams stünden vor der Aufgabe, ihre Datensammlung zu verbessern. Wichtig sei, dass Unternehmen in Datenmanagement und Analysen investieren. „Künstliche Intelligenz kann dabei helfen, Daten effizient zu sammeln und zu nutzen. Die zentrale Herausforderung bleibt aber, Datenqualität und -zugang nachhaltig zu verbessern.“

Hyperpersonalisierung

Personalisierte Werbung verleitet zum Kauf