Personalisierung: So steigen die Margen in der Peak Season

Vorausschauende Strategie und robuste Technik Personalisierung im E-Commerce: So steigern Händler ihre Margen in der Peak Season

09.10.2025 Ein Gastbeitrag von Dr. Daniel Nießing 2 min Lesedauer

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Noch nie war Umsatz so teuer: Wer zwischen Black Friday und Weihnachten nicht sichtbar ist, existiert praktisch nicht. Um mit Gewinn aus der Hochphase rauszugehen, braucht es vor allem Personalisierung.

Während die Umsätze steigen, explodieren während der Peak Season auch die Kosten etwa für Anzeigen. Viele Händler setzen auf Massenmailings und pauschale Rabatte. Doch die Notifications der Kunden quellen bereits über vor „exklusiven“ Angeboten. Sinkende Öffnungsraten und zunehmende Abgestumpftheit sind die Folge. Der Weg aus dem Einheitsrauschen ist Personalisierung. Relevante Empfehlungen im richtigen Moment an die richtige Zielgruppe bleiben im Kopf – auch, wenn der Wettbewerb lauter wird.

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Stand: 16.12.2025

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