Der Checkout ist der Dreh- und Angelpunkt eines jeden Online-Shops. Je reibungsloser und effizienter, weniger Schritte und besser die Usability, desto mehr Umsatz kann ein Online-Händler generieren.

Das ist keine neue Erkenntnis! Und doch scheitern die meisten an einer für sie passenden Optimierung. Denn je nach Zielgruppe kann und sollte der Checkout auf bestimmte Weise angepasst werden. Wichtig ist dabei, die gesamte Kaufsituation im Blick zu behalten und zu schauen, was Studien und Experten über Konsumenten im Allgemeinen sagen. Es ist essentiell, die Bedürfnisse und Präferenzen der deutschen Konsumenten zu kennen, um die Erwartungen zu erfüllen und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

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