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gesponsertDie Rolle von gevis COMMERCE | FORESIGHT Trends im B2B-E-Commerce

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GWS Gesellschaft für Warenwirtschaftsysteme mbH

Der B2B-E-Commerce entwickelt sich rasant. Laut B2B Marktmonitor 2024 des ECC Köln werden bereits 10,9% des Großhandelsumsatzes über digitale Kanäle erzielt – Tendenz steigend. Für das Jahr 2025 rechnet der ECC Köln im Online-Handel mit einem Umsatz von einer halben Billion Euro. Damit geht eine Transformation des Marktes einher – von Kundenanforderungen und technologischem Fortschritt gleichermaßen getrieben. Großhandelsunternehmen, die wettbewerbsfähig bleiben wollen, müssen sich diesen Veränderungen stellen. Worauf es ankommt – und wie gevis COMMERCE | FORESIGHT dabei hilft, lesen Sie hier.

(Bild: GWS Gesellschaft für Warenwirtschafts-Systeme mbH)
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Die wichtigsten Entwicklungen im B2B-E-Commerce

Ein zentraler Trend ist die wachsende Bedeutung von Online-Marktplätzen. Unternehmen profitieren hier von hoher Reichweite, vorhandener Infrastruktur und einfacher Skalierbarkeit. Besonders branchenspezifische Marktplätze sind gefragt. Zudem setzen B2C-Funktionen im B2B neue Standards. Geschäftskunden erwarten ständige Verfügbarkeit, exzellenten Service, gezielte Beratung, Self-Service und hochwertige Produktpräsentationen – bevorzugt mobil optimiert.

Bewährte und neue Trends im B2B-E-Commerce

Auch die grundlegenden technologischen Gegebenheiten verändern sich zusehends. Die Migrationen auf Cloud-Plattformen nehmen zu – sie bieten Flexibilität, Skalierbarkeit, geringere IT-Kosten sowie erhöhte Sicherheit und Compliance. Somit bildet die Cloud die Basis moderner E-Commerce-Architekturen. Best-of-Breed-Systeme ersetzen zunehmend monolithische All-in-One-Lösungen, komplexe Systemlandschaften verlangen eine nahtlose Integration aller Komponenten – von ERP und CRM bis zu Logistik und Payment. Nur reibungslose Schnittstellen ermöglichen ein durchgängiges, automatisiertes Kundenerlebnis.

Auch KI wird zum E-Commerce gehören: Sie personalisiert Produktempfehlungen, automatisiert Routineaufgaben, verbessert Chatbot-Kommunikation, ermöglicht dynamische Preisgestaltung und hilft, Kaufverhalten vorherzusagen und potenzielle Abwanderung zu erkennen. KI steigert sowohl Effizienz als auch Kundenzufriedenheit.

gevis COMMERCE | FORESIGHT – zukunftssichere B2B-Plattform

Um auf diese Trends zu reagieren, benötigen Unternehmen eine leistungsfähige und moderne E-Commerce-Lösung, die den Komfort von B2C mit den besonderen Anforderungen des B2B vereint, Schnittstellen bietet und auch den Einsatz von KI ermöglicht. 

(Bild: GWS Gesellschaft für Warenwirtschafts-Systeme mbH)
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gevis COMMERCE | FORESIGHT ist eine innovative CloudLösung speziell für Großhändler. Sie basiert auf der SaaS-Plattform der shopware AG und vereint branchenspezifische Kompetenz mit moderner Technologie. Die Plattform integriert sich nahtlos in bestehende IT-Landschaften und ermöglicht die Nutzung genau der Tools, die im Unternehmen gebraucht werden. Durch KI-Unterstützung, Self-Service und Assisted Selling bietet gevis COMMERCE | FORESIGHT ein einmaliges Kundenerlebnis und hilft Großhändler*innen, den E-Commerce strategisch neu und zukunftssicher zu denken.

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(Bild: GWS Gesellschaft für Warenwirtschafts-Systeme mbH)
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Wer mehr über die Trends erfahren und konkrete Schritte zur digitalen Transformation kennenlernen möchte, erhält praxisnahe Impulse im kostenlosen Webcast der GWS mit E-Commerce-Expertin Alexandra Essig:

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