gesponsertDer Benelux als Schlüsselmarkt für deutsche Marken Wie bol deutsche Marken international unterstützt

Der Benelux zählt zu den dynamischsten E-Commerce-Märkten Europas. Der Beitrag zeigt, warum diese Region für deutsche Marken an Bedeutung gewinnt und welche Rolle lokale Marktplätze dabei spielen. Experten und Marken teilen ihre Erfahrungen.

Der Benelux ist einer der aktivsten E-Commerce-Märkte Europas. In den Niederlanden gehört Online-Shopping bereits zum Alltag, und auch Belgien wächst weiterhin schnell. Zusammen bieten beide Märkte gute Chancen für deutsche Marken, die international expandieren möchten.

Erfolg im Benelux erfordert jedoch mehr als die Übersetzung eines Online-Shops. Marken müssen lokale Einkaufsgewohnheiten verstehen, hohe Serviceanforderungen erfüllen und ein reibungsloses Einkaufserlebnis bieten.

Der Benelux als Wachstumsmarkt

In den Niederlanden erfolgen mehr als 30 % der Konsumausgaben online. In Belgien liegt der Online-Anteil bei fast 25 %. Gleichzeitig verändert sich das Kaufverhalten: Kundinnen und Kunden bestellen seltener, geben pro Bestellung jedoch mehr aus. 2024 stieg der durchschnittliche Bestellwert in beiden Ländern um rund 4 %. In den Niederlanden liegt die jährliche Gesamtausgabe pro Käufer heute 35 % höher als noch vor vier Jahren (Die Zahlen basieren auf Verbraucherforschung von GfK, NielsenIQ sowie Benelux-Markteinblicken von bol).

Strategische Chancen für deutsche Marken

Für deutsche Marken kann die Zusammenarbeit mit einem lokalen Marktplatz den Einstieg in den Benelux erleichtern. Lokale Zahlungsarten, Lieferstandards und Kundenerwartungen sind dort bereits berücksichtigt. So können sich Marken auf ihre Produkte und Services konzentrieren, statt alles von Grund auf selbst aufzubauen.

Diese Erfahrung machte auch SNOCKS, eine deutsche Marke für Essentials wie Socken und Unterwäsche. Das Unternehmen war bereits in mehreren internationalen Märkten aktiv und erzielte auch in den Niederlanden gute Ergebnisse.

„Das hat uns motiviert, stärker in den Markt zu investieren und nach der passenden lokalen Plattform für weiteres Wachstum zu suchen“, sagt Laura Schmidt, Lead Marketplaces bei SNOCKS.

Bei der Auswahl spielte auch das Kaufverhalten der niederländischen Kundinnen und Kunden eine Rolle. „Viele starten ihre Online-Suche direkt auf bol. Die Plattform ist lokal verankert, genießt hohes Vertrauen und gehört für viele zum Alltag“, ergänzt Laura.

Erfahrungen aus der Praxis

Nach dem Start auf bol zeigte sich, dass der Erfolg im Benelux stark vom Verständnis lokaler Erwartungen abhängt.

Für SNOCKS bedeutete das, die Darstellung und Steuerung der Angebote anzupassen. „Klare niederländische Titel, präzise Übersetzungen und starke Bilder sind in dieser Region wichtig“, erklärt Laura. „Auch die operative Vorbereitung spielt eine große Rolle. Lagerbestände und verlässliche Lieferzusagen wirken sich direkt auf die Sichtbarkeit aus.“

Fokus auf Qualität, Lieferung und Service

Eine gute Vorbereitung und hohe Qualität sind beim Markteintritt in den Benelux entscheidend. Patricia Lay, Partnership Growth Manager bei bol, beschreibt, welche Faktoren aus Sicht des Marktplatzes relevant sind.

„Wir sehen Verkäufer als Partner. Dazu gehören der Austausch von Markteinblicken, der Zugang zu Leistungsdaten und eine persönliche Betreuung auf Englisch, damit Marken Schritt für Schritt im Benelux wachsen können“, sagt Patricia Lay.

Aus Sicht von bol passen deutsche Marken gut in die Region.
„Die geografische Nähe ermöglicht schnelle Lieferungen, was für Kundinnen und Kunden in den Niederlanden und Belgien wichtig ist. Deutsche Marken stehen zudem für Qualität und Zuverlässigkeit und verfügen häufig bereits über gut organisierte Logistik“, betont Patricia Lay.

Wenn zusätzliche Unterstützung erforderlich ist, etwa bei der Fulfilment-Abwicklung, kann bol diese übernehmen. So lassen sich lokale Erwartungen erfüllen und zugleich stabile Voraussetzungen für Wachstum schaffen.

Marktplätze als Wachstumstreiber

Für SNOCKS spielte bol eine wichtige Rolle beim schnellen Vertrauensaufbau in den Niederlanden und Belgien.
„Das hatte einen spürbaren Einfluss darauf, wie schnell wir wachsen konnten“, sagt Laura.

Heute entfallen rund ein Drittel des Gesamtumsatzes des Unternehmens auf Marktplätze, wobei bol eine zentrale Rolle für die Entwicklung im Benelux spielt. Durch den Einsatz von Marketing-Tools und Leistungsdaten konnte SNOCKS die Sichtbarkeit in der Region verbessern und Einblicke in das Kundenverhalten gewinnen.

Auch die strategische Herangehensweise war entscheidend. „Man sollte nicht versuchen, alles allein umzusetzen“, rät Laura. „Die Zusammenarbeit mit Partnern hat uns geholfen, Entscheidungen stärker faktenbasiert zu treffen.“ Patricia Lay ergänzt: „Vertrauen ist ein zentraler Faktor für Kundinnen und Kunden im Benelux. Sie erwarten verlässliche Lieferzeiten, faire Preise und schnelle Lösungen bei Problemen. Besonders wichtig sind ein breites Sortiment, schnelle Lieferung und ein gut erreichbarer Kundenservice.“

Möchten Sie erfahren, wie bol deutsche Marken im Benelux unterstützt? Sehen Sie sich das Video an oder entdecken Sie die Möglichkeiten auf der Partnerplattform von bol.