Brevo investiert 50 Millionen Euro in KI-Agenten in der EU

Customer Relationship Management (CRM) Brevo investiert 50 Millionen Euro in die Entwicklung von KI-Agenten in der EU

25.02.2025 Verantwortliche:r Redakteur:in: Konstantin Pfliegl 1 min Lesedauer

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Das CRM-Unternehmen Brevo möchte ein klares Zeichen für europäische KI-Agenten setzen und investiert eine zweistellige Millionensumme in das hauseigene Brevo AI Lab.

Es soll ein Gegenpol zu US-amerikanischen Entwicklungen im Bereich künstlicher Intelligenz und Customer Relationship Management (CRM) werden: Brevo startet eine KI-Offensive für europäische KI-Anwendungen. Das CRM-Unternehmen investiert hierfür in den kommenden fünf Jahren 50 Millionen Euro in die Entwicklung eigener KI-Tools, um intelligente KI-Agenten für eine Marketing-Personalisierung und ein optimiertes Kundenerlebnis zu entwickeln.

Brevo AI Lab: Künstliche Intelligenz aus Europa

Die KI-Agenten sollen von Brevo selbst entwickelt und auf den bestehenden eigenen Servern innerhalb der Europäischen Union betrieben werden – unter Beachtung der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Brevo baut dabei auf bestehenden KI-Anwendungen innerhalb der eigenen CRM-Plattform auf. Dabei soll das erste Tool bereits in wenigen Wochen marktreif sein.

„Künstliche Intelligenz wird schon in Kürze nicht mehr aus dem Marketing wegzudenken sein“, so Maximilian Modl, General Manager DACH bei Brevo. Er ist davon überzeugt, dass Unternehmen davon profitieren, wenn es auf dem Markt europäische, datenschutzkonforme KI-Lösungen im Marketing gibt. Mit dem Investment in eigene KI-Lösungen sende man ein klares Signal: „Marketing KI made in Europe ist die Zukunft!“ Man werde neue, europäische Maßstäbe für künstliche Intelligenz im Bereich des Customer Relationship Managements setzen.

KI im Kundenservice (Bild: Lemonsoup14 – stock.adobe.com)

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Stand: 16.12.2025

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