Check-out Zahlungsmöglichkeiten im E-Commerce: Ein Überblick für Händler

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Ob Rechnung, Kreditkarte, Apple Pay oder Paypal – mittlerweile gibt es viele Zahlungsmöglichkeiten im E-Commerce. Ein Überblick über die Vor- und Nachteile für Händler.

Der Check-out im E-Commerce ist der letzte Schritt im Online-Einkaufsprozess, bei dem Kunden ihre Liefer- und Zahlungsdaten eingeben und den Kauf abschließen. Wenn der Zahlungsprozess beim Online-Shopping zu kompliziert ist, dann lässt der Deutsche den Einkauf lieber sein. Laut dem Zahlungsdienstleister Mastercard brachen im vergangenen Jahr mehr als 56 Millionen Verbraucher in Deutschland Online-Einkäufe an der Kasse ab, weil der Check-out als zu aufwendig empfunden wurde. Für Onlinehändler bedeutet das: Das ganze Zahlungsprozedere muss nicht nur einfach gestaltet sein – und man muss seinen Kunden die Payment-Lösung anbieten, die er erwartet.

Beliebteste Payment-Lösungen in Deutschland

Laut der Studie „Online-Payment 2025“ des EHI Retail Institute ist Paypal das meistbenutzte Zahlungsmittel bei Onlinekäufen in Deutschland: 28,5 Prozent der Einkäufe im B2C-E-Commerce wurden 2024 mit Paypal bezahlt. Das sind 0,8 Prozentpunkte mehr als 2023. Der Kauf auf Rechnung erreichte im vergangenen Jahr 25,8 Prozent, gefolgt vom Lastschriftverfahren mit 17,3 Prozent und die Kredit- beziehungsweise Debitkarten mit 12,3 Prozent.

Besonders auffällig ist laut dem EHI das Wachstum beim Ratenkauf wie „Buy now, pay later“ (BNPL). Zwar liegt der Ratenkauf in Deutschland mit 4,3 Prozent noch auf einem vergleichsweise niedrigem Niveau, doch konnte er seinen Umsatzanteil hierzulande in den letzten drei Jahren verdoppeln.

Besonders attraktiv ist der Ratenkauf sowohl für Händler als auch für die Kundschaft bei höherpreisigen Waren, da hier laut EHI die mit Abstand höchsten durchschnittlichen Einkaufsbeträge aller Zahlungsarten im E-Commerce erzielt werden.

Aufwendiger Zahlungsprozess

Zu komplizierter Check-out? Dann brechen deutsche Online-Käufer an der Kasse ab