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Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) Whitepaper: KI-Agenten orchestrieren Retail & Commerce Media

Verantwortliche:r Redakteur:in: Konstantin Pfliegl 1 min Lesedauer

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Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V.
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Der Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e. V. analysiert in einem Whitepaper die Rolle von KI-Agenten im Retail und Commerce Media: Wie sehen die technologischen Entwicklungen aus und wie entwickeln sich die Wertschöpfungsprozesse weiter?

(Bild: © Fardived/stock.adobe.com)
(Bild: © Fardived/stock.adobe.com)

KI-Agenten arbeiten – im Gegensatz zu klassischen Automatisierungs-Lösungen – autonom, proaktiv und kontextbasiert. Damit entstehen lernende Systeme, die Daten, Entscheidungen und operative Maßnahmen in Echtzeit verknüpfen.

Doch wie wirken sich KI-Agenten auf Retail und Commerce Media aus? Dieser Fragt geht das neue Whitepaper „Das neue Betriebssystem  für Retail & Commerce Media“ des Bundesverbands Digitale Wirtschaft (BVDW) nach. Die Autoren zeigen, wie KI-Agenten Performance- und Inventardaten analysieren, kanalübergreifende Werbeausspielungen koordinieren und daraus eigenständig Handlungsempfehlungen ableiten.

KI-Agenten entlang der Wertschöpfungskette

Entlang praxisnaher Anwendungsbeispiele verdeutlichen die Autoren, wie agentische Systeme schon heute einen Mehrwert im Retail und Commerce Media schaffen. Gleichzeitig heben sie strukturelle Herausforderungen hervor. So schafft der Einsatz von KI-Agenten neue Anforderungen an Governance, Transparenz, Sicherheit und Kontrolle. Dabei werden Datenschutz, Interoperabilität, Vertrauen in automatisierte Entscheidungen sowie klare Verantwortlichkeiten zu zentralen Voraussetzungen.

 „Wir sehen immer häufiger KI-gestützte Anwendungen und automatisierte Workflows. Die technologische Entwicklung überholt dabei jedoch häufig die organisatorischen Strukturen und Standards in den Unternehmen“ ordnet Olga Puzhko, Leiterin des Labs Retail Media x KI im Bundesverband Digitale Wirtschaft, ein. Das Whitepaper schaffe die notwendige Orientierung und zeige, welche Rahmenbedingungen für den erfolgreichen Einsatz von KI-Agenten im Retail und Commerce Media notwendig sind.

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