Weihnachtsgeschäft: Black Friday 2026 trotzt Geldsorgen

Vorsichtige Kauflaune Weihnachtsgeschäft 2026: Black-Friday-Ausgaben sollen trotz Geldsorgen steigen

06.10.2026 Von Konstantin Pfliegl 2 min Lesedauer

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Trotz finanzieller Sorgen planen Verbraucher in Deutschland, am Black Friday/Cyber-Monday-Wochenende mehr auszugeben als im Vorjahr. Ein Shopify-Report zeigt, worauf es im Weihnachtsgeschäft 2026 ankommt.

Die Kauflaune ist da – aber die Verbraucher sind wählerisch: Konsumenten in Deutschland planen, am Black-Friday- und Cyber-Monday-Wochenende durchschnittlich 198 Euro auszugeben. Das sind 15 Euro mehr als 2025. Gleichzeitig sagen 48 Prozent, dass jüngste wirtschaftliche Entwicklungen ihre Einkaufspläne für die Weihnachtszeit negativ beeinflussen. Das zeigt der neue „Holiday Retail Report 2026“ von Spotify.

„Holiday Retail Report 2026“ von Spotify: Geplante Ausgaben, Umsätze & KI.(Bild: Shopify) — „Holiday Retail Report 2026“ von Spotify: Geplante Ausgaben, Umsätze & KI.
(Bild: Shopify)

Für Händler bedeutet das: Die höhere geplante Ausgabe ist kein Freifahrtschein für sorglosen Konsum. Viele Kunden wägen genau ab, ob ein Produkt sein Geld wert ist. Dabei zählt nicht allein der Preis. Für jeweils 44 Prozent bedeutet ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis vor allem höhere Qualität oder eine längere Lebensdauer.

Unternehmen erwarten Wachstum – trotz Kostendruck

Auch die Unternehmen blicken mit vorsichtigem Optimismus auf das Weihnachtsgeschäft: 71 Prozent rechnen mit höheren Umsätzen. Gleichzeitig nennen sie steigende Betriebskosten (33 Prozent), stärkeren Wettbewerb (30 Prozent) und eine durch die Lebenshaltungskosten geschwächte Nachfrage (30 Prozent) als zentrale Herausforderungen.

Der Umsatzoptimismus trifft also auf spürbaren operativen Druck. Für Händler wird es darauf ankommen, aus Kaufinteresse tatsächliche Verkäufe zu machen – und dabei überzeugende Angebote mit verlässlicher Umsetzung zu verbinden.

KI hilft beim Black Friday bei der Suche, nicht unbedingt beim Bezahlen

Vor dem Kauf recherchieren viele Verbraucher selbst: 75 Prozent sagen, dass ihnen eigene Produktrecherchen ein Gefühl größerer Kontrolle über ihre Entscheidung geben. Zugleich gewinnt Künstliche Intelligenz beim Weihnachtseinkauf an Bedeutung. 73 Prozent halten es für wahrscheinlich, sie bei mindestens einer Aufgabe einzusetzen.

Am ehesten kommt KI bei der Produktsuche infrage: 49 Prozent würden sich ein passendes Produkt empfehlen lassen. 36 Prozent können sich einen von KI zusammengestellten Warenkorb vorstellen. Den Kaufabschluss würden der KI dagegen nur 28 Prozent anvertrauen. Die Bereitschaft zur Unterstützung ist also größer als die Bereitschaft, die Entscheidung vollständig abzugeben.

adobestock-1429074039-creations-photo-weihnachtssaison-black-friday-produktbewertungen-996x560v1 (Bild: © Creations Photo/stock.adobe.com)

Im Warenkorb geparkt heißt nicht: kein Interesse

Auch ein offener Warenkorb muss nicht das Ende des Kaufinteresses bedeuten. Knapp ein Viertel der Befragten (24 Prozent) legt Produkte hinein und wartet auf einen Preisrückgang. Bleibt ein Kauf zunächst aus, würden 33 Prozent bei einem sinkenden Preis oder Sale später zugreifen. Für 24 Prozent können ein Rabattcode, Gutschein oder Sonderangebot den Ausschlag geben; 23 Prozent kaufen nach zusätzlicher Bedenkzeit.

Das Fazit des Reports: Das Weihnachtsgeschäft 2026 ist nicht nur ein Wettlauf um den stärksten Rabatt. Kunden wollen erkennen, warum sich ein Angebot lohnt – und erwarten, dass Preis, Verfügbarkeit und Lieferung zum Versprechen passen. KI kann bei der Orientierung helfen, ersetzt aber nicht ein überzeugendes Produkt und ein verlässliches Einkaufserlebnis.

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Stand: 16.12.2025

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