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Agentic Commerce Intershop Spring 2026 Release: Einfacher KI-Einstieg für B2B

Verantwortliche:r Redakteur:in: Konstantin Pfliegl 2 min Lesedauer

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Intershop Spring 2026 Release: Neue KI-Copiloten und Agenten für B2B-Commerce ermöglichen einen praxisnahen Einstieg in Agentic Commerce – mit messbarem ROI und flexiblem Credit-basiertem Preismodell. 

(Bild: Intershop)
(Bild: Intershop)

Intershop hat sein Spring 2026 Release der Intershop Commerce Plattform vorgestellt. Mit dem Update sollen B2B-Unternehmen von neuen KI-Funktionen profitieren, die sie schnell und unkompliziert im operativen Tagesgeschäft einsetzen und skalieren lassen sollen.

Die Kosten-Nutzen-Abwägung bei der Einführung von KI war für viele B2B-Unternehmen bislang nicht eindeutig, so Intershop-CEO Markus Dränert. „Mit dem Spring 2026 Release zeigen wir, wie KI entlang der gesamten Buyer- und Merchant-Journey konkreten Mehrwert schafft.“ Vorkonfigurierten Copiloten und Agenten sollen einen einfachen Einstieg in Agentic Commerce ermöglichen und Unternehmen dabei helfen, künstliche Intelligenz schrittweise und praktikabel in ihre Commerce-Prozesse zu integrieren.

Künstliche Intelligenz für die gesamte B2B Buyer Journey

Der LLM-basierte Copilot for Buyers unterstützt jetzt ein breiteres Spektrum an Aftersales-Szenarien und nutzt kontextbezogene Daten wie Informationen zur installierten Basis, technische Produktspezifikationen und die Kundenhistorie. Er kann Service-Erinnerungen versenden, sich mit Herstellersystemen verbinden, um Maschinen mit Wartungsbedarf zu identifizieren, und dank des neuen Visual Product Finders sogar verschmutzte oder beschädigte Ersatzteile erkennen.

Neue Funktionen für das Suchen und Finden von Produkten (Product Discovery) helfen Händlern, die Sichtbarkeit ihrer Kataloge im Zeitalter von GenAI zu steigern. Mit der Einführung von ACP Product Feeds (Agentic Commerce Protocol) können sie ihre Produktkataloge für LLM-basierte Suchumgebungen wie ChatGPT zugänglich machen. Zusätzlich sorgt der Product Content Agent automatisch für Generative Engine Optimization (GEO) in Produktbeschreibungen – ergänzend zu klassischen SEO-Optimierungen.

Copilot for Merchants: Einstieg in den Agentic Commerce

Mit dem Spring-2026-Update ist nun auch der Copilot for Merchants offiziell verfügbar – mit einer deutlich höheren Anzahl an Agenten sowie neuen proaktiven Agenten-Workflows. Diese Agenten unterstützen Business-Anwender dabei, tägliche Commerce-Aufgaben effizienter zu erledigen, manuelle Aufwände zu reduzieren und die Geschwindigkeit im operativen Geschäft zu erhöhen.

Intershop baut die Rolle des Copilot for Merchants als zentrale Benutzeroberfläche für die Interaktion mit der Intershop Commerce Plattform weiter aus. Nutzer werden künftig zunehmend in der Lage sein, zentrale Plattformfunktionen über Spracheingaben zu steuern, wodurch sich die Notwendigkeit, sich durch komplexe Backoffice-Umgebungen zu navigieren, deutlich verringert.

Um die Einführung von künstlicher Intelligenz zusätzlich zu erleichtern, führt Intershop ein neues einheitliches Preismodell für seine KI-Funktionen ein. Kunden können aus Credit-basierten Abonnements wählen, die flexiblen Zugriff auf alle Intershop-Copiloten und -Agenten ermöglichen, anstatt einzelne Komponenten separat zu lizenzieren.

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