Alena Schneck

Gründerin
toern

Alena Schneck ist Gründerin von toern, einer Retouren-Lösung für den E-Commerce. Die Software automatisiert den gesamten Rückgabeprozess – von der Label-Erstellung bis zur Rückerstattung – und unterstützt Onlinehändler dabei, Retouren datenbasiert zu steuern und strategisch zu nutzen. Neben klassischen Widerrufs- und Retouren-Prozessen ermöglicht die Plattform auch strukturierte Umtausch- und Reklamationsabläufe sowie umfassende Einblicke in das Retouren-Verhalten.