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KI-Nutzung KI im Marketing: Potenzial bleibt häufig ungenutzt

Verantwortliche:r Redakteur:in: Stefan Girschner 2 min Lesedauer

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Die fünfte Ausgabe der Langzeitstudie „KI – die Zukunft des Marketings“ von Kaiserscholle zeigt: Künstliche Intelligenz hat sich im Marketing endgültig etabliert. Seit 2018 ist die Nutzung von KI im Marketing um 176 Prozent gestiegen und seit 2023 allein um 80 Prozent.

(Bild: Antony Weerut/Adobe Stock)
(Bild: Antony Weerut/Adobe Stock)

Obwohl die Nutzung von KI im Marketing in den vergangenen zwei Jahren um 80 Prozent gestiegen ist, bleibt aktuell 20 Prozent des Potenzials ungenutzt – vor allem aufgrund fehlender KI-Kompetenzen und unzureichender Schulungen. Die Studie, durchgeführt von Prof. Dr. Claudia Bünte bei der SRH Berlin University of Applied Sciences, belegt: KI wird im Marketing immer selbstverständlicher. 73 Prozent der Marketingverantwortlichen setzen KI mittlerweile ein, jedoch schöpfen nur 8 Prozent mehr als 75 Prozent der möglichen Vorteile aus. 35 Prozent der Unternehmen nutzen weniger als ein Viertel der verfügbaren Potenziale. Insgesamt bleiben 20 Prozent des Potenzials liegen.

KI-Marketing: Zu wenig Know-how und fehlende Tool-Übersicht

Der KI-Einsatz im Marketing hat in den vergangenen zwei Jahren um 80 Prozent zugenommen.(Bild: Kaiserscholle)
Der KI-Einsatz im Marketing hat in den vergangenen zwei Jahren um 80 Prozent zugenommen.
(Bild: Kaiserscholle)

Trotz der steigenden Anwendung bleibt mangelndes Wissen die größte Herausforderung. 60 Prozent der Befragten sehen unzureichende KI-Ausbildung als Problem, 58 Prozent fühlen sich von der Vielzahl an KI-Tools überfordert. Besonders kritisch: Führungskräfte sind potenzielle Bremser der Transformation. Sie beherrschen 21 Prozent weniger KI-Tools als ihre Teams und haben weniger Überblick über die Landschaft von KI-Tools. 79 Prozent geben an, dass der Schulungsgrad der Teams nicht ausreicht, künstliche Intelligenz im Marketing effizient zu nutzen.

Erfolgreiche Unternehmen setzen gezielt auf KI

Der Nutzen durch KI-Einsatz im Marketing hat sich verdoppelt.(Bild: Kaiserscholle)
Der Nutzen durch KI-Einsatz im Marketing hat sich verdoppelt.
(Bild: Kaiserscholle)

Unternehmen, die KI systematisch nutzen, sind häufiger Marktführer. Diejenigen, die KI einsetzen, sagen um 28 Prozent häufiger, sie seien erfolgreicher als ihr Wettbewerb. Mehr als zwei Drittel aller Befragten geben an, dass die KI-Nutzung im Marketing mindestens ein, wenn nicht der Faktor für den Erfolg ist. KI wird außerdem über die Zukunft der Unternehmen entscheiden, so die Befragten.

KI ist mindestens ein wichtiger Faktor für den Unternehmenserfolg.(Bild: Kaiserscholle)
KI ist mindestens ein wichtiger Faktor für den Unternehmenserfolg.
(Bild: Kaiserscholle)

Prof. Dr. Claudia Bünte kommentiert die Ergebnisse der Studie: „KI ist kein Experiment mehr, sondern ein klarer Erfolgsfaktor. Doch ohne gezielte Schulungen und eine strategische Integration bleibt das Potenzial begrenzt. Unternehmen müssen jetzt in KI-Wissen generell und insbesondere in die ihrer Marketing-Mitarbeiter investieren, um langfristig wettbewerbsfähig zu bleiben.“

Zur Methodik: Die Studie „KI – die Zukunft des Marketings“ ist die längste kontinuierliche Untersuchung zur KI-Nutzung im Marketing in Deutschland. Seit 2018 erfasst sie die Entwicklung von KI-Technologien und deren Einfluss auf Unternehmen. Die fünfte Welle basiert auf einer Befragung von 208 Marketingverantwortlichen aus der DACH-Region und liefert umfassende Längsschnittdaten. 

Prof. Dr. Claudia Bünte ist geschäftsführende Gesellschafterin der Kaiserscholle GmbH.(Bild: Kaiserscholle)
Prof. Dr. Claudia Bünte ist geschäftsführende Gesellschafterin der Kaiserscholle GmbH.
(Bild: Kaiserscholle)

Prof. Dr. Claudia Bünte ist eine Marketing- und KI-Expertin mit über 25 Jahren Erfahrung in leitenden Positionen. Sie lehrt BWL und Digital Marketing an internationalen Hochschulen. Als geschäftsführende Gesellschafterin der Kaiserscholle GmbH berät sie Unternehmen zur KI-Integration im Marketing. Zudem ist sie Gründerin und Leiterin des Instituts KIRevolution. 

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