99 Prozent der Erwachsenen nutzen Online-Shopping

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Mit dem Smartphone überall shoppen

Die Deutschen shoppen dabei in erster Linie mobil: So kaufen fast vier von zehn Deutschen (38 Prozent) am liebsten von ihrem Mobiltelefon aus ein, bei den 30- bis 39-Jährigen sogar 60 Prozent. 10 Prozent der Befragten bevorzugen ein Tablet für den Online-Einkauf. Der klassische Desktop- Computer (26 Prozent) und der Laptop (25 Prozent) sind inzwischen nahezu gleichauf.

Mobile Commerce first ist heutzutage die Devise: Ihr Smartphone haben die meisten Menschen immer und überall griffbereit bei sich. Damit lassen sich Spontankäufe jederzeit schnell erledigen.

Dr. Peter Robejsek, Geschäftsführer Mastercard Deutschland

„Mobile Commerce first ist heutzutage die Devise: Ihr Smartphone haben die meisten Menschen immer und überall griffbereit bei sich. Damit lassen sich Spontankäufe jederzeit schnell erledigen“, so Dr. Peter Robejsek, Geschäftsführer bei Mastercard Deutschland. Viele Online-Händler würden inzwischen spezielle Apps für ein rundes Einkaufserlebnis anbieten.

Am liebsten mit dem Smartphone: Vor allem die jüngeren Generationen nutzen es für das Online-Shopping.(Bild: Mastercard) — Am liebsten mit dem Smartphone: Vor allem die jüngeren Generationen nutzen es für das Online-Shopping.
(Bild: Mastercard)

Biometrische Merkmale bei Online-Shopping

Bereits jeder dritte Befragte (35 Prozent) nutzt biometrische Merkmale zur Identifikation beim Bezahlen, verglichen mit 26 Prozent vor zwei Jahren. Am häufigsten authentifizieren sich Verbraucher über den Fingerabdruck (70 Prozent), gefolgt von der Gesichtserkennung (44 Prozent) sowie der Stimme (10 Prozent) und dem Iris-Scan (8 Prozent).

Der Vorteil biometrischer Zahlungen sehen die Umfrageteilnehmer in der Sicherheit (40 Prozent). Genauso wichtig ist es ihnen, dass die Zahlung damit bequem ist (40 Prozent).

kaufverhalten-parradee-adobestock-525050974-neu-889x500v1 (Bild: Parradee/Adobe Stock)

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Stand: 16.12.2025

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