WhatsApp CRM ermöglicht dezentrale Chats im B2B-Vertrieb. Außerdem unterstützt die Integration Marketing-Kampagnen, D2C-E-Commerce, DSGVO-konformen Kundensupport und eine automatisierte Lead-Generierung.

Differenzierung, Personalisierung, Retail-Media – Dr. Jannika Bock, Managing Director Retail bei Google Deutschland, über die zentralen Marketing-Trends 2025 im ecommerce.

Fiverr hat mit der Herbst-Edition zum 10. Mal den Business Trends Index veröffentlicht. In diesem wurden die Daten aus Millionen von Suchanfragen nach Dienstleistungen zur Arbeitsumgebung auf der Plattform innerhalb der vergangenen sechs Monate analysiert.

Der neue „CMO Summit“ als Teil der DMEXCO 2024 will führende internationale Marketing-Entscheider zusammenbringen. An dem zweiten Messetag, dem 19. September 2024, stehen die Branchenthemen künstliche Intelligenz, Nachhaltigkeit, Datenanalyse und Corporate Branding im Fokus.

Der Messebau wird digital: Von virtuellen Touren bis hin zu interaktiven Displays – moderne Technologien eröffnen völlig andere Möglichkeiten im E-Commerce. Unternehmen können Kundenerlebnisse neu definieren, sollten aber die Herausforderungen nicht unterschätzen.

Mit der Hinzunahme von Festnetz-Netzwerksignalen schafft der AdTech-Anbieter Utiq eine Single-Source-Lösung für die geräteübergreifende Adressierbarkeit in Display- und Video-Formaten auf Mobilgeräten und Desktops sowie in Big-Screen-Umgebungen.

Ein iPickroboter, der als Weltneuheit die Aufträge in den Lagergängen kommissioniert, eine Verpackungsmaschine, die passgenau an das zu verpackende Produkt Kartonagen fertigt und eine AI-Sprachsteuerung für WMS-Systeme. Das sind die drei Innovationen, die auf der diesjährigen LogiMAT 2024 mit dem Preis „Bestes Produkt“ ausgezeichnet wurden.

Ständig wechselnde Verbraucherbedürfnisse und neue Regularien stellen die Verpackungsindustrie vor immer neue Herausforderungen. Auf der Fachpack in Nürnberg vom 24. bis 26. September zeigen Anbieter aktuelle Technik und Prozesse zur Nachhaltigkeit. Henkel Adhesive Technologies präsentiert in Halle 1 innovative Klebstofflösungen zum Motto "Transition in Packaging".

Trotz wirtschaftlicher Herausforderungen hat die Analyse von AppsFlyer eine Verdoppelung der Installationen von E-Commerce-Apps auf Android festgestellt. Bei iOS-Nutzern sind Installationen am Black Friday um 25 Prozent gestiegen. Die In-App-Käufe sind im Vergleich zu 2022 zurückgegangen.

Influencer-Marketing ist für Unternehmen eine gute Möglichkeit, ihre Zielgruppe zu erreichen. Dennoch bleibt die Erfolgsmessung der Kampagnen eine Herausforderung. Die Marktforschung kann, anders als traditionelle KPIs, tiefere Einsichten in die Werbewirkung liefern.