Im Interview erklärt Markus Külken von SSI Schäfer, wie autonome mobile Roboter im E-Commerce implementiert werden, um die Effizienz zu steigern und den Fulfillment-Herausforderungen zu begegnen.

Instore Retail Media entwickelt sich zum Schlüssel für zielgerichtete POS-Werbung. First-Party-Daten, standardisierte Messmethoden und skalierbare Netzwerke ermöglichen Marken, ihre Kampagnen lokal, regional und tageszeitbezogen optimal auszusteuern.

Mit Apples Einführung der Rich Communication Services in iOS 18 rückt der erweiterte SMS-Standard in den Fokus. Was das für Händler bedeutet und wo RCS heute steht, erklärt Laura Schwarz von Airship.

Jahrzehntelang waren Google-Suchergebnisse der Inbegriff digitaler Sichtbarkeit und elementarer Bestandteil einer Digitalstrategie. Doch der Aufstieg von LLMs verändert grundlegend, wie Nutzer Informationen finden und mit Marken interagieren. Das wird Unternehmen zum Umdenken zwingen.

Thomas Reimer von Adesso erläutert die entscheidenden Erfolgsfaktoren und Strategien im Customer Relationship Management. So wird nicht nur die technische Implementierung zum Erfolg, sondern auch die Kundenbindung.

Auf der E-Commerce Berlin Expo trifft sich am 19. und 20. Februar die B2B-E-Commerce-Branche, um sich über aktuelle Themen auszutauschen, Zukunftsszenarien zu schmieden und neue Kontakte zu knüpfen. 

Der Award „LogiMat Best Product“ würdigt innovative, Zukunft prägende Neuentwicklungen für mehr Effizienz, Automatisierung und Prozessoptimierung in der Intralogistik.

German Bionic stellt auf der LogiMat das Apogee Ultra vor. Das in Serie produzierte Exoskelett unterstützt Arbeitskräfte mit bis zu 36 Kilogramm Gewichtskompensation pro Hebebewegung.

KI-Suche verändert die Regeln: Antworten statt Links, personalisierte Empfehlungen statt Klickorgien. E-Commerce-Mastermind Maurice Marinelli erklärt, wie Marken ihre Content-Strategien neu aufsetzen – und warum echte Alleinstellungsinhalte jetzt über Umsatz entscheiden.

Im Handel wird zu oft auf kurzfristige Rabatte gesetzt, um Kunden zu gewinnen – mit dem Ergebnis, dass Margen sinken. Dabei zeigen gut konzipierte Loyalty-Programme, wie sich Kundenbeziehungen langfristig stärken lassen.