Uberall hat eine Reihe neuer Funktionen seiner Plattform Uberall CoreX bekanntgegeben. Im Mittelpunkt der Erweiterungen steht Messages, die Lösung für Messaging. Das Tool unterstützt Unternehmen mit mehreren Standorten dabei, die Customer Journey mithilfe von Live-Agents und KI-gestützten Chatbots zu verkürzen.

Die DMEXCO konnte auch dieses Jahr ihre Position als führende Veranstaltung für die Digitalbranche untermauern. Unter dem Motto „Empowering Digital Creativity” präsentierten am 20. und 21. September 2023 über 800 Sprecher aktuelle Trends wie KI oder Retail Media in der Messe Köln.

Der Payment-Service-Provider Computop und ESW, spezialisiert auf Direct-to-Consumer-E-Commerce, bauen ihre strategische Partnerschaft aus. Nach bereits neunjähriger Kooperation in Großbritannien wird ESW die Zahlungsplattform Computop Paygate künftig für das Acquiring in den USA sowie in Kanada und Australien nutzen.

Damit die Online-Kommunikation gelingt, gibt es viele neue Lösungen für verschiedene Einsatzgebiete. Vom Chatbot über Videochat.

Die Nutzung des Internets verlagert sich immer mehr auf mobile Geräte, wie auch viele Studien belegen. Eine besondere Innovation innerhalb der App-Welt ist die Progressive Web App. Sie verbindet zahlreiche nützliche Merkmale einer nativen App mit den Eigenschaften einer Webseite.

Auch wenn das Ende der Third-Party-Cookies erneut verschoben wurde, so ist zahlreichen Advertisern schon lange bewusst, welche Auswirkungen und Herausforderungen auf sie zukommen werden. Eine gezielte und effiziente Ansprache der relevanten Nutzergruppen ohne Cookies ist jetzt durch Contextual Advertising möglich.

Über 700 internationale Sprecher und Sprecherinnen in 400 Sessions auf 13 Bühnen, insgesamt mehr als 200 Stunden Programm und über 150 Masterclasses bietet die diesjährige DMEXCO auf der Konferenz. Das umfangreiche Angebot liefert Highlights für alle branchenrelevanten Themen und Interessen in Marketing und E-Commerce.

Die große Mehrheit der Berufstätigen in Deutschland ist offen für moderne Arbeitskonzepte, hat eine aktuelle Umfrage des Digitalverbands Bitkom ergeben. Zu den auch als „New Work“ bezeichneten Konzepten gehören mobiles Arbeiten ohne festen Schreibtisch, flache Hierarchien und Vertrauensarbeitszeit.

Die Galaxus-Community hat rund 1,3 Millionen Euro in den Klimaschutz investiert. Zudem waren zehn Prozent aller Bestellungen auf Digitec Galaxus in den letzten zwölf Monaten klimakompensiert. Damit konnten umgerechnet 60.000 Tonnen CO2 reduziert oder deren Ausstoß vermieden werden.

Für das Jahr 2020 prognostiziert Socialbakers einen Zuwachs für Influencer-Marketing wie auch Social-Media-Marketing. Die Gründe hierfür liegen unter anderem in der stärkeren Verbreitung von Shopping-bezogenen Inhalte wie auch ersten Ansätzen für VR-gestützte Einkaufserlebnisse.