Ohne künstliche Intelligenz ist Online-Marketing zwischenzeitlich nicht mehr denkbar. Schon seit einigen Jahren unterstützt sie die Branche zunehmend. Erst im Zusammenspiel von Mensch und künstlicher Intelligenz entfaltet sich das volle Potenzial. Wo geht die Reise hin und wo sind die Grenzen von KI?

Dank einer Investition über 75-Millionen Euro von Advent International wird Mangopay im August seinen ersten Tech Hub in Madrid eröffnen. Mit dem Technologiezentrum will Mangopay seine Marktstellung in Spanien ausbauen.

Erst durch die Vernetzung von Offline- und Online-Kanälen schaffen stationäre Händler ein gelungenes Omnichannel-Einkaufserlebnis für Kunden. Messenger und Apps können die Tür zu digitalen Services am Point of Sale öffnen. Eine leistungsstarke Software-Architektur ist die Voraussetzung.

Müssen Händler Waren zurücknehmen oder ist reduzierte Ware tatsächlich vom Umtausch ausgeschlossen? Tim Seithe von Tillhub klärt über die sieben größten Mythen in Sachen Rückgabe von Waren und Umtauschrecht auf.

Unterstützung für den stationären Handel: Bonial, Marktguru und Offerista starten die Initiative Digitale Handelskommunikation (IDH) und bilden damit eine Stimme für die Kommunikation des stationären Handels. Die Initiative ist offen für weitere Unterstützer.

Ein starkes Team für E-Commerce-Anbieter: Die Integration der ERP-Software von xentral in die Onlineshop-Lösung von Shopify vereinfacht sämtliche operativen Prozesse.

Das Europäische Parlament hat am 11. Mai 2023 über eine Gesetzesinitiative abgestimmt, die Kennzeichnungen für nachhaltigen Konsum einführen soll. Unternehmen müssen künftig ihre Angaben zur Nachhaltigkeit überdenken, um mit neuen gesetzlichen Anforderungen Schritt halten zu können.

Die Mehrheit der deutschen Verbraucher legt Wert auf Ethical Sourcing, was auch die Kaufentscheidung beeinflusst. Für ethische Produkte würden Verbraucher mehr Geld ausgeben. Verbraucher planen, bewusst bei Unternehmen einzukaufen, die ethische Standards bei der Lieferkesse durchsetzen.

Derzeit ist nahezu jede Branche von den Auswirkungen der Corona-Krise betroffen. Der Handel ganz besonders: Läden mussten geschlossen werden, Lieferketten sind unterbrochen und der Webshop-Traffic ist teilweise eingebrochen. Abhilfe verspricht jetzt eine innovative Webshop-Lösung von Dept und Salesforce.

Die Online-Vergleichsplattform für Warentransport Pamyra.de bietet Versendern jetzt noch mehr Preistransparenz. So wird dem Kunden der Endpreis für den Transport von Stückgut, Teil- oder Komplettladungen mit Zusatzleistungen direkt im Suchfeld angezeigt. Dies vereinfacht die Buchung bei Speditionen.