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ECM Podcast
  • Performance Marketing & Analytics
    Aktuelle Beiträge aus "Performance Marketing & Analytics"
     (Bild: © Mirivox/stock.adobe.com)
    Plattform-Wettbewerb
    Same same, but teurer: Das Duplikat-Geschäft bei Temu, Shein & Amazon
     (Bild: © ontsunan/stock.adobe.com)
    Mensch und KI
    KI übernimmt Kampagnen – doch warum bleibt der Mensch für den Erfolg entscheidend?
     (Bild: © intha/stock.adobe.com)
    Retourenmanagement
    Retouren-Quote: Sechs von zehn Händlern zahlen die Rücksendung inzwischen selbst 
     (Bild: © Mehedi2ms8/stock.adobe.com)
    Payment
    Experten-Talk: Nach dem Kauf ist vor dem Kauf – wie Zahlungsdaten neue Umsätze möglich machen
  • KI & Personalisierung
    Aktuelle Beiträge aus "KI & Personalisierung"
     (Bild: © ontsunan/stock.adobe.com)
    Mensch und KI
    KI übernimmt Kampagnen – doch warum bleibt der Mensch für den Erfolg entscheidend?
     (Bild: Vier – generiert mit KI)
    KI-Kompetenz
    Kundenservice: Warum dort KI-Halbwissen so gefährlich ist
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    IT-Budget im Fokus
    Cloud-Waste: Der unsichtbare Milliarden-Friedhof in der IT
     (Bild: © Natalia/stock.adobe.com)
    Onlinehandel unter Druck
    Fast jeder Shop betroffen: Betrugswelle rollt durch den E-Commerce
  • Payment Innovation & Fintech
    Aktuelle Beiträge aus "Payment Innovation & Fintech"
     (Bild: © BuyOutFelix06/peopleimages.com/stock.adobe.com)
    Payment
    E-Commerce trifft Omnichannel: So kassieren Online-Brands auch direkt vor Ort
     (Bild: © Mehedi2ms8/stock.adobe.com)
    Payment
    Experten-Talk: Nach dem Kauf ist vor dem Kauf – wie Zahlungsdaten neue Umsätze möglich machen
     (Bild: © Sikov/stock.adobe.com)
    Kommentar
    Die wahre Bremse der Digitalisierung? Eine zu komplexe Zahlungsinfrastruktur
     (Bild: © mikael/stock.adobe.com – generiert mit KI)
    Beschaffung
    Purchase-to-Pay: So wird die Automatisierung zu Ende gedacht
  • Mobile & Social Commerce
    Aktuelle Beiträge aus "Mobile & Social Commerce"
     (Bild: © blackboard/stock.adobe.com)
    Recht
    Musik in Social-Media-Beiträgen: Wenn ein Song zur fünfstelligen Falle wird
     (Bild: © oksa_studio/stock.adobe.com)
    Kommentar
    „Für die meisten Unternehmen ist Social Commerce aktuell kein Gamechanger“
    Über die zentrale Plattform verwaltet Monta Bestellungen und Bestände verschiedener Marktplätze und Webshops aus einem einzigen System heraus. (Bild: Monta)
    gesponsert
    E-Commerce-Wachstum ohne operative Margenverluste
    Multichannel: Integriertes Fulfillment rettet die Marge
     (Bild: © Parradee/stock.adobe.com)
    Edelman Trust Barometer
    Marken: Gesellschaftliche Fragmentierung verändert die Spielregeln
  • E-Commerce Infrastructure & Security
    Aktuelle Beiträge aus "E-Commerce Infrastructure & Security"
     (Bild: © sf_freelancer/stock.adobe.com)
    Interview
    Shop, Shop Pay und KI: Shopify baut seine Commerce-Infrastruktur aus
     (Bild: © Natalia/stock.adobe.com)
    Onlinehandel unter Druck
    Fast jeder Shop betroffen: Betrugswelle rollt durch den E-Commerce
     (Bild: © CyberFrame/stock.adobe.com)
    Tempo versus Tiefe
    Das 24-Stunden-Portal: Vom Prototyp zum Projekt
     (Bild: © Dennis/stock.adobe.com)
    E-Commerce-Schule: Shopify
    Onlineshop mit Shopify: So wird der Shop fit für Sales Events – Teil 7
  • LogiMAT
    Aktuelle Beiträge aus "LogiMAT"
     (Bild: LoghiMAT)
    16. bis 18. März, Messe Stuttgart
    LogiMAT 2027: Mind Meets Machine – Mensch & KI neu gedacht
    Inform präsentierte auf der diesjährigen LogiMAT KI-gestützte Lösungen für mehr Transparenz in der Wertschöpfungskette. (Bild: Inform GmbH)
    Transparente Wertschöpfungskette
    LogiMAT: Inform sieht hohen Bedarf an nachvollziehbarer KI
    Die Preisträger des "LogiMAT Best Product 2026" freuen sich über die Auszeichnung. (Bild: EUROEXPO Messe- und Kongress-GmbH)
    LogiMAT 2026
    LogiMAT Best Product: Drei Preisträger für Intralogistik-Lösungen
     (Bild: © Gorodenkoff/stock.adobe.com)
    Logistiksysteme
    Humanoide Roboter: Automatisierung in der Logistik auf zwei Beinen
  • Fachpack
    Aktuelle Beiträge aus "Fachpack"
    Die JuteBag ist eine für frische Lebensmittel konzipierte Isoliertasche aus Jute-Naturfasern. (Bild: Ecocool GmbH)
    Verpackungslösungen
    Isolierverpackungen: Ecocool bringt umweltschonende Lösung aus Jute
    Der neue Service 4YOUconnect von Schubert ermöglicht den Zugriff auf alle relevanten Unterlagen der Verpackungsmaschinen. (Bild: Gerhard Schubert GmbH)
    Neues Servicemodell
    Verpackungsmaschinen: Schubert erweitert Service-Portfolio
     (Bild: NürnbergMesse GmbH)
    Europäische Verpackungs-Fachmesse
    Fachpack: Nürnberg wird zum Treffpunkt der Verpackungsindustrie
    Illig zeigt auf der Fachpack die Versuchsanlage des Dry-Fiber Systems.
 (Bild: Illig)
    Fachpack 2025
    Verpackungskonzepte: Mit smarten Innovationen zu nachhaltigem Impact
  • Supply Chain & Logistics 4.0
    Aktuelle Beiträge aus "Supply Chain & Logistics 4.0"
     (Bild: © miss irine/stock.adobe.com)
    ECommerce Masterminds Podcast 
    3 Euro, die vieles verändern: Das Ende der EU-Zollfreigrenze und die Folgen für den Onlinehandel
     (Bild: © amazing studio/stock.adobe.com)
    Lieferanten-Check
    Preis top, Qualität Flop: Das Risiko bei asiatischen Lieferanten
     (Bild: © intha/stock.adobe.com)
    Retourenmanagement
    Retouren-Quote: Sechs von zehn Händlern zahlen die Rücksendung inzwischen selbst 
     (Bild: WIN-Verlag/ChatGPT)
    Neue Ausgabe
    e-commerce magazin Sonderheft Logistik – The Autonomous Flow
  • Omnichannel & Customer Experience
    Aktuelle Beiträge aus "Omnichannel & Customer Experience"
     (Bild: © Mirivox/stock.adobe.com)
    Plattform-Wettbewerb
    Same same, but teurer: Das Duplikat-Geschäft bei Temu, Shein & Amazon
     (Bild: © EAI/stock.adobe.com)
    Chatbot-Strategie
    Die ChatGPT-Falle: Das Vier-Körbe-Modell rettet den Kundenservice
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    IT in der Logistik
    Die Omnichannel-Illusion: Wenn Fulfillment nur auf dem Papier nahtlos ist
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    Vertrauen als Währung
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    gesponsert
    KI ohne Kontext bleibt Spielerei
    Agentic Commerce braucht mehr als KI. Es braucht ein Portal.
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    AI Commerce bei Otto: 30 Milliarden KI-Prognosen für den perfekten Einkauf
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    EmpCo-Richtlinie: Belege statt grüner Versprechen – was Shops jetzt ändern müssen
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    Vom Kostentreiber zum Gewinnhebel: Strategien im Retourenmanagement 2026
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    3 Euro, die vieles verändern: Das Ende der EU-Zollfreigrenze und die Folgen für den Onlinehandel
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    Forschungszulage: Steuer-Tipps für digitale Innovationen
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4510 Ergebnisse

online-banking-businessman-using-laptop-with-credit-card-shopping-online-fintech-and-blockchain-concept-stockpack-adobe-stock-1-scaled (Quelle: joyfotoliakid - Adobe Stock)
Customer Journey

Onboarding-Prozess: Wie Banken leichter neue Kunden gewinnen

Aktuell erhöht sich der Wettbewerbsdruck auf traditionelle Banken. Diese stehen vor der Aufgabe, den rasant wachsenden Erwartungen der Kunden gerecht zu werden. Besonders bei der Kontoeröffnung kommt es zu Effizienz- und Informationsmängeln. So wandern bereits beim Onboarding-Prozess 20 Prozent der Neukunden ab.

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woman-hand-holding-credit-card-with-using-smartphone-and-laptop-for-online-shopping-while-making-orders-at-home-business-lifestyle-technology-ecommerce-digital-banking-and-online-payment-concept-stockpack-adobe-stock-scaled (Quelle: Jo Panuwat D - Adobe Stock)
Banking-App

Request-to-Pay: Wie diese Zahlungsfunktion die Konversionsraten steigert

Derzeit nutzen viele Verbraucher Bezahlsysteme von Drittanbietern, sogenannten Wallets, die oftmals aus dem Nicht-EU-Raum kommen. Diese haben häufig auch Online-Händler als Bezahlmethode eingebunden. Die Account-to-Account-Zahlung per SEPA Request-to-Pay stellt eine kostengünstige Alternative für Händler, Banken und Kunden dar.

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refurbished-mq-illustrations-adobestock-344082094-neu (Quelle: MQ-Illustrations - Adobe Stock)
E-Commerce-Trends

Refurbished Smartphones: In diesem Jahr gefragter als Neuware

Steigende Preise, schlechte Klimabilanz und nachlassende Innovationen bei neuen Geräten. Eine Kombination, die Verbraucher zu günstigeren und umweltfreundlicheren Alternativen drängt. Refurbished Smartphones und andere wiederaufbereitete Geräte räumen den E-Commerce-Markt auf und erfüllen die Anforderungen der Verbraucher.

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marketing-teerasan-adobestock-579090043-neu (Quelle: Teerasan - Adobe Stock)
Kaufverhalten

KI: Wie diese die Handelskommunikation verändern wird

KI-basierte Tools wie ChatGPT verändern die Prozesse im Handel. Die Text- und Bilderstellung kann über KI erfolgen, aber auch die Analyse von Kundendaten. Die Verknüpfung unterschiedlicher Daten führt zu einem besseren Verständnis des Kundenverhaltens.

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gif-campaign-bild1 (Quelle: Gift Campaign)
 Geschenkideen

Mit wenigen Klicks im Internet zum perfekten Werbeartikel

Gift Campaign, der neue Onlineshop für Werbeartikel und Merchandising, bietet rund 150.000 Geschenkideen, die Unternehmen mit wenigen Klicks selbst gestalten können.

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scandit-stockcheck-3-2 (Quelle: Scandit)
Trends

Einzelhandel: Diese Herausforderungen kommen auf Händler 2024 zu

Das Jahr 2024 wird neue Herausforderungen für den Einzelhandel mit sich bringen. Durch die die anhaltende Rezession wandelt sich das Einkaufsverhalten der Verbraucher. Die Händler müssen sich deshalb an die neuen Rahmenbedingungen anpassen, um wettbewerbsfähig zu bleiben und den Faktoren des Wandels gerecht zu werden.

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kloepfel-consulting-sebastian-krings-4-3 (Quelle: Kloepfel Consulting)
Management

Kloepfel Consulting beruft Sebastian Krings zum Senior Partner

Sebastian Krings, der seit 2017 sämtliche logistischen Themen bei der Kloepfel Group verantwortet, wurde jetzt zum Senior Partner berufen. In seiner neuen Position wird er den Logistikbereich von Kloepfel Consulting weiter ausbauen. Mit dem Ausbau ihrer Logistik-Services will die Unternehmensberatung ihre Kunden nachhaltig stärken.

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logimat-2023-impressionen-26-3-2 (Quelle: EUROEXPO Messe- und Kongress-GmbH)
Intralogistik

LogiMAT 2024: Neue Arbeitsplatzkonzepte für die Intralogistik

Auf der LogiMAT 2024 zeigen Aussteller ihre aktuellen Produkte und Lösungen für ergonomisch optimierte Intralogistikprozesse, gesundes Arbeiten und Prävention. Das Spektrum reicht von neuen Arbeitsplatzkonzepten über Weltpremieren bei den Hebegeräten bis zu Software-gesteuerten Kommissionierprozessen mit Datenbrille.

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adobestock-204199356-preview (Quelle: motortion/stock.adobe.com)
B2B-Marktplätze

Digitalisierung: Wie KMU ihre Wettbewerbsfähigkeit verbessern können

KMU sind essenziell für die europäische Wirtschaft. Die Digitalisierung ermöglicht es ihnen, neue Wachstumsfelder zu erschließen und im internationalen Wettbewerb zu bestehen. Dennoch sind die Hürden weiterhin groß. Was KMU auf ihrem Weg in das digitale Zeitalter benötigen, erläutert Gastautor Jijay Shen von Alibaba.com.

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logivest-moers-16-9-999x562 (Quelle: Logivest GmbH)
Seismograph

Logistikimmobilien: Neubauvolumen sinkt 2023 deutlich

Das Neubauvolumen des deutschen Marktes für Logistikimmobilien ist 2023 laut einer Erhebung von Logivest auf einen historischen Tiefstand gesunken. Mit rund 3,8 Millionen Quadratmetern vermeldet die Logivest rund 1,4 Millionen Quadratmeter weniger als im Jahr 2022. Der Ausblick auf 2024 zeigt jedoch Potenzial.

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