Die Digitalagentur dotSource setzt für ihr weiteres Wachstum auf Internationalisierung. Aus diesem Grund ändert das Unternehmen seine Rechtsform rückwirkend zum 1. Januar 2023 in eine Europäische Gesellschaft (SE).

Um die Partnerschaft zu Handwerkern weiter zu stärken, hat dotSource die Villeroy & Boch AG bei der Einführung eines Loyalty-Management-Systems von Salesforce unterstützt. So will das weltbekannte Unternehmen die Kundenbindung im Produktbereich Bad & Wellness verbessern.

Laut dem „Behavior Change Report“ von CPS GfK gibt es erstmals seit Beginn der hohen Inflation und Steigerung der Lebenshaltungskosten Anzeichen für einen Wendepunkt im Kaufverhalten der Verbraucher.

Das Retourenmanagement zu optimieren ist eine komplexe Aufgabe, denn sie erfordert mehr als die Betrachtung einzelner Variablen. Durch einen datengetriebenen Ansatz und die vorausschauende Analyse wichtiger Key Performance Indicators (KPIs) können Onlinehändler effektive Strategien zur Verringerung ihrer Retourenquote entwickeln.

Die Telekom Deutschland startet mit Business GPT neue Angebote für generative KI in Unternehmen zum Festpreis. Die GPT-Umgebung bietet einen sicheren und datenschutzkonformen Zugriff für Unternehmen und eine flexible Anbindung eigener Datenquellen.

Mit welchen Maßnahmen und Services können Händler das Einkaufserlebnis steigern und so neue Kaufanreize schaffen? Antworten liefert die neue Studie des ECC Club, die die Branchen Fashion & Accessoires, Wohnen & Einrichten, Consumer Electronics sowie Heimwerken & Garten analysiert. Demnach wünschen sich Verbraucher kanalunabhängig Erlebnis, Sparmöglichkeiten und weiterführende Services.

Bei der Salesforce World Tour am 25. April in München wurde Alexander Wallner als neuer Geschäftsführer für Deutschland und CEO Zentraleuropa des CRM-Anbieters vorgestellt. Wallner war zuletzt CEO beim Cloud-Provider PlusServer. Auf der Konferenz stand die Salesforce Data Cloud als Basis für generative KI im Fokus.

Die Preissuchmaschine guenstiger.de feiert ihr 25-jähriges Bestehen. Seit dem Start im April 1999 hilft die Webseite Verbrauchern dabei, die günstigsten Preise zu tausenden Produkten im Internet zu finden. Damals wie heute setzt sich das Unternehmen für Transparenz beim Onlineshopping ein und unterstützt Verbraucher bei ihrer Kaufentscheidung.

Die VOG AG hat erstmals in ein vollautomatisches Paletten-Hochregallager von SSI Schäfer investiert, um die Fulfillment-Prozesse in der Großhandelslogistik effizienter zu gestalten. Mit der Intralogistik-Lösung lassen sich zudem Personalmangel und steigende Energiekosten kompensieren.

Deutsche Unternehmen beziehen Waren und Dienstleistungen zu einem großen Teil von Lieferanten, mit denen keine vertragliche Beziehung besteht – oft zu ihrem Nachteil. So verpasste bereits jedes zweite Unternehmen hierzulande gewährtes Skonto, wie eine neue Umfrage von AirPlus zeigt.