teasers-bitcoin-shutterstock-703957714-wit-olszewski (Quelle: Wit Olszewski/Shutterstock)

Kryptowährungen: Spekulationsobjekt oder Zahlungsmittel?

Zwei Drittel der deutschen Verbraucher haben bereits von Bitcoin & Co gehört. Zudem würde jeder Siebte der Befragten Geldtransfers gerne direkt im Messenger abwickeln, hat eine neue Umfrage des Bitkom ergeben. Die Mehrheit sieht in Kryptowährungen jedoch hauptsächlich ein Spekulationsobjekt.

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omnichannel-funtap-adobestock-267525458-neu-900x506 (Bild: Funtap - Adobe Stock)
Kaufverhalten

Handelsmarken: Wie Herstellermarken die Oberhand behalten

Eigenmarken des Handels halten derzeit einen Marktanteil von 46 Prozent und gewinnen für Konsumenten zunehmend an Bedeutung. Accenture erwartet, dass es im Jahr 2025 mehr Handelsmarken als Herstellermarken im deutschen Handel geben wird. Aufgrund des veränderten Kaufverhaltens sind Hersteller von Konsumgütern gezwungen, neue Strategien zu entwickeln, um Kaufanreize zu setzen.

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E-Commerce-Chance für KMUs: Neuer Grad an Customer Experiences

Der führende deutsche Shipping Service Provider Shipcloud und der Cloud-ERP-Anbieter Lexbizz von Lexware haben eine Technologiepartnerschaft beschlossen, die es mittelständischen Unternehmen ermöglicht, ihre Logistik und Fulfillment-Prozesse auf einem Level zu steuern, das sonst nur Großkonzernen vorbehalten ist.

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shutterstock-744652651 (Quelle: Black Salmon/shutterstock)

Kundenbindungsstrategie: Mein Freund der Kunde

Jüngst veröffentlichte Studien der Harvard Business Review konstatieren den Tiefstand in puncto Kundenzufriedenheit. Auch deutsche Unternehmen stehen vor der Herausforderung, das Kauferlebnis für ihre Kunden zu revolutionieren. Vollumfänglich gelingt dies nur mithilfe der richtigen digitalen Tools zur Unterstützung der Kundenbindungsstrategie.

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