Shop-SEO (Suchmaschinenoptimierung) und SEA (Suchmaschinenwerbung) sind zwei unverzichtbare Säulen, wenn es darum geht, die Umsätze Ihres Online-Shops abzusichern oder sogar zu steigern.

Zendesk hat bei seiner Relate-Konferenz am 10. Mai 2023 neue Funktionen für Conversational Commerce präsentiert, die Unternehmen mit Kunden während ihrer digitalen Customer-Experience-Reise verbindet. Die Lösung unterstützt direkten Support, Marketing und Vertrieb innerhalb einer Konversation.

Anspruchsvolle Kunden, schwierige Wirtschaftslage und hoher Digitalisierungsdruck: Der Einzelhandel steht erneut vor einem herausfordernden Jahr. Diese fünf Entwicklungen werden 2023 auf die Branche zukommen.

Die Corona-Pandemie zwingt den gesamten Handel zum Umdenken. Können Kaufentscheidungen nicht mehr vor Ort getroffen werden, sind Produktvideos die beste Alternative. Aber viele Unternehmen haben noch immer Anlaufschwierigkeiten und Probleme dabei, das richtige Videoformat für ihre Zwecke zu finden.

Der BVDW e. V. und MackNeXT laden am 1. und 2. Dezember 2022 zum „NTR – The Metaverse Summit“ ein. Auf der Veranstaltung werden Visionäre und Praktiker Einblicke in Themen wie Web3, XR-Technologien und Metaverse geben.

ChannelAdvisor hat für seine E-Commerce-Plattform neue Funktionen zur Optimierung der Produktdaten und für effizientere Abläufe veröffentlicht. Weitere Neuheiten sind Monitoring-Funktionen für das Fulfillment, Anbindungen für weitere Verkaufskanäle und Managed-Services für die Werbeplattform Amazon DSP.

Vielen Kunden ist es heute egal, wo sie gewünschte Produkte einkaufen. Die Folge ist, dass der internationale E-Commerce stark wächst. Den Einfluss der Digitalisierung auf den internationalen Online-Handel haben der Deutsche Industrie- und Handelskammertag (DIHK) und das Forschungsinstitut ibi research untersucht.

Der Softwarehersteller community4you hat jetzt den Online-Versandhändler Auprotec in Limbach-Oberfrohna übernommen. Es ist die größte Investition in der über 20jährigen Firmengeschichte der community4you AG in Chemnitz.

Wie eine neue Umfrage von Showpad zeigt, verlieren Vertriebsmitarbeiter durch hybrides Arbeiten und weniger persönliche Meetings ein Viertel ihres Umsatzes. Virtuelle Meetings wirken sich also auf den Verkaufserfolg aus.

Bei IT-Projekten ist das immer so eine Sache mit der Zahlung.