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Boutique Payment: Maßgeschneiderte Lösungen für komplexe E-Commerce-Anforderungen

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Computop Paygate GmbH
KNAPP AG
Arvato Systems GmbH

Maßgeschneiderte Lösung für das Boutique-Payment

Boutique Payment hört sich zunächst preisintensiv und komplex an, doch die Idee dahinter ist einfach: Eine Boutique-Lösung ist eine individuelle Lösung, die individuell auf die Bedürfnisse des Kunden angepasst wird. Also Maßanzug, statt Stangenware. Hier geht es um Prozessoptimierung und mehr als nur Payment. Viele Unternehmen wollen beispielsweise ihre Kundenbindungsprogramme erweitern oder diese erstmals implementieren. Auch das Wiedererkennen von Nutzern, das den Bezahlprozess um einige Schritte und Eingaben verkürzt, fällt unter die Zusatzfunktionen, die den entscheidenden Unterschied machen. 

Bei einigen Zahlungsmethoden, wie BNPL, gibt es eine nachgelagerte Risikoprüfung, die essenziell ist. Einige der großen E-Commerce-Unternehmen sind auch stationär tätig – was eine ganz andere Herausforderung darstellt. Hier sollten die Verkaufskanäle mit einer effektiven Omnichannel-Strategie konsolidiert werden, sodass der Händler eine einheitliche Übersicht und Auswertung erhält. Doch damit nicht genug: Maßgeschneiderte Lösungen bergen noch viel mehr Potenzial. 

Einen Schritt voraus

Die Vorteile für größere Unternehmen liegen auf der Hand: Das Angebot wird präzise auf die Zielgruppe zugeschnitten, was nicht nur die Kundenbindung stärkt, sondern auch neue Kunden anzieht. Der Umsatz steigt, während gleichzeitig die Kosten sinken, weil unnötige Funktionen oder Leistungen wegfallen. Insgesamt kann so ein attraktiveres Angebot als das der Konkurrenz präsentiert werden. 

Zahlung nach Maß als Wettbewerbsvorteil

Boutique Payment ist kein Luxus, sondern ab einer gewissen Unternehmensgröße eine strategische Notwendigkeit, um sich in einem hart umkämpften Markt zu behaupten. Nur so können E-Commerce-Unternehmen sicherstellen, dass sie auch langfristig erfolgreich bleiben und für ihre Kunden das ideale Angebot haben: maßgeschneiderte Zahlungslösungen, integrierte Kundenbindungsprogramme, nahtlose Erlebnisse auf allen Kanälen. Die Betrachtung dieses Teils der Wertschöpfungskette als strategischen Faktor ist daher nicht nur sinnvoll, sondern entscheidend für den Erfolg.

Boutique PaymentRalf Linden
ist CEO von Vobapay.

Bildquelle: Vobapay

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