Online-Shopping boomt, nicht nur bei der „Generation Smartphone“. Wer zukünftig Kundinnen und Kunden mit seinen Produkten erreichen möchte, muss wissen, auf welchen Kanälen das am besten gelingt. Fünf Tipps, welcher Weg für wen geeignet ist und wie auch Anfängern der Einstieg mit wenig Aufwand gelingt.

Viele deutsche Unternehmer zögern noch beim Einsatz digitaler Lösungen, um ihre Geschäftsprozesse zu vereinfachen. Allein im unabhängigen Einzelhandel sehen mehr als 60 Prozent der Befragten keinen Bedarf oder scheuen die Digitalisierung aus Überforderung, ergab eine Studie von IFH Köln und der Großhandelsplattform Faire.

Ob Consumer-to-Consumer-Plattform oder Google-Rezension: Die Meinung von Verbrauchern wird immer wichtiger. So stellt sich die Frage, wie Unternehmen darauf reagieren können. Besonderes Potenzial bergen moderne Visualisierungstools mittels VR und AR – sie erlauben Kunden ein neues Shopping-Erlebnis.

Unternehmen können ab sofort für ihr digitales Marketing die Viewability und Betrugsüberprüfung von DoubleVerify bei Facebook Reels und Instagram Reels Inventar nutzen. Außerdem hat DoubleVerify gemeinsam mit Scibids eine KI-gestützte Lösung für die Aufmerksamkeitsmessung eingeführt.

Der erste Eindruck ist entscheidend dafür, ob Kunden eine Marke, Website oder App positiv oder negativ wahrnehmen. Ein reibungsloses digitales Erlebnis zu liefern, ist daher essenziell. Customer Journey Maps helfen dabei, Nutzerinteraktionen zu verstehen, zu koordinieren und zu optimieren.

Stabile Ausstellerzahl, erneut eine volle Flächenauslastung und größte Besucheranzahl seit 20 Jahren: Die LogiMAT 2023 knüpft an den Vorjahreserfolg an und setzt ihren Wachstumskurs fort. Das ist das beste Ergebnis seit Bestehen der Intralogistikmesse. 35 Prozent der über 1.500 Aussteller stammen aus dem Ausland.

Durch die Pandemie haben sich die Vertriebswege von Modeherstellern verändert. Messen und Präsentationen neuer Kollektionen müssen neu gedacht werden, weil Vertriebsmitarbeiter nicht mehr zu solchen Events kommen. Die Firmengruppe Falke KGaA hat daher den Showroom ins Metaverse verlagert.

Die DMEXCO und die Digitalisierungsinitiative Digital X der Deutschen Telekom haben jetzt eine Kooperation vereinbart. Damit wird Köln am 20. und 21. September 2023 zum Hotspot der Digitalbranche in Europa.

Manager im IT-Service-Management müssen die Leistung der Service-Desk-Prozesse verstehen und wissen, wie sie sich auf die allgemeinen Unternehmensziele auswirken.

In der heutigen globalisierten Welt suchen besonders kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) nach neuen Möglichkeiten, ihre Reichweite zu erweitern und ihre Geschäfte auszubauen. Alibaba.com ist als führender B2B-Online-Marktplatz dafür besonders gut geeignet.