Im Januar fand die diesjährige NRF Retail's Big Show in New York statt. Die Messe machte klar, dass die beschleunigte Entwicklung der Einzelhandelsbranche und die Verlagerung auf digitale Kanäle in nächster Zeit nicht nachlassen wird.

Raja wird an der diesjährigen Empack in Dortmund teilnehmen und auf der Fachmesse am Stand K06 in Halle 5 umweltfreundliche Verpackungen präsentieren. Zudem ist ein Vortrag zum Thema Ökonomie und Ökologie geplant.

Ein neuer „Special Report“ von Medallia Institute hat den Einfluss von Customer Experience auf Unternehmenserfolg, Wachstum und Mitarbeiterbindung untersucht. Diese vier Faktoren haben den größten Einfluss auf den Erfolg.

Die Messewirtschaft gehört zu den Branchen, die unter der Corona-Pandemie am stärksten gelitten haben. Laut einer Umfrage von Visable kann sich ein Viertel der befragten KMU vorstellen, stärker in digitale Messekonzepte zu investieren.

Wie kann der CO2-Fußabdruck einer Website durch Reduzierung der Bandbreite verbessert werden? Bereits recht einfache Maßnahmen zeigen hier Wirkung. Gastautorin Juli Greenwood von Cloudinary erläutert den Zusammenhang von Bandbreite und CO2-Emissionen und gibt ein Praxisbeispiel, wie sich eine CO2-Einsparung umsetzen lässt.

Die Kosten für Energie steigen rasant. Das trifft energieintensive Branchen wie die Logistik besonders. Die nachhaltige Ausstattung von Logistikzentren und innovative Ansätze wie mehrgeschossige Logistikimmobilien helfen, die Situation zu entschärfen – und gleichzeitig CO2-Emissionen zu verringern.

Auf der EuroCIS vom 31. Mai bis 2. Juni 2022 in Düsseldorf zeigt Slimstock, wie eine Lösung für Bedarfsplanung und Bestandsoptimierung bei unvorhergesehenen Lieferengpässen hilft, die Supply Chain zu optimieren.

Mit der Langzeituntersuchung „Trust in AI Index“ analysiert SAS 75.000 Artikel in den Medien, bei denen es um künstliche Intelligenz geht. Pro und kontra halten sich dabei die Waage, insgesamt nimmt die Berichterstattung zu.

In den letzten Jahren setzte der E-Commerce vor dem Hintergrund angehobener Kundenerwartungen hohe Standards. Verbraucher erwarten ein qualitatives Mindestmaß an Konsum-Komfort über die gesamte Customer Journey hinweg, sowohl bei der Information, beim Kauf, beim Bezahlen als auch bei der Lieferung von Produkten. Zu diesen Standards zählt auch die Frage, wie Online-Shops mit Nutzerdaten umgehen.

60 Prozent des unabhängigen Einzelhandels sieht derzeit keinen Bedarf bei der Digitalisierung oder scheuen eine Umsetzung, zeigt eine aktuelle Studie von IFH Köln im Auftrag der Großhandelsplattform Faire Wholesale. Aber jeder fünfte Einzelhändler nutzt für die Beschaffung den Online-Großhandel.