Eine neue Umfrage zeigt, dass die KPI-basierte Erfolgsmessung für die Customer Experience zunehmend wichtiger wird. Als größtes Hindernis für ein optimales Kundenbeziehungsmanagement betrachten die befragten Unternehmen den Ressourcenmangel.

Marketer in der Modebranche wissen, wie wichtig die gelungene Produktpräsentation von Kleidung in Onlineshops ist und doch hapert es oft genug daran. Ein Grund liegt darin, dass die Produkte nicht richtig ausgeleuchtet sind, zudem ist eine Produktion von Produktfotos aufwendig und teuer.

Wer schreibt, der bleibt! So lautet eine alte Volksweisheit, die mittlerweile auch online fleißig in die Tat umgesetzt wird. Während die Nutzer damit beschäftigt sind, sich selbst in Kurzprofilen darzustellen, Kurznachrichten untereinander zu senden oder ihre Blogs zu pflegen, achten Unternehmen auf eine tadellose Darstellung ihrer Tätigkeiten und Angebote.

Social Media als Informationsquelle nutzen derzeit 61 Prozent der Verbraucher und 38 Prozent vertrauen Marken, Produkten oder Dienstleistungen mehr, wenn sie von einem Influencer empfohlen werden. Das zeigt, dass Influencer-Marketing immer wichtiger wird. Auf der Influencer Conference 2019 präsentierten Experten die neuesten Trends im Influencer-Marketing.

Erfahrung ist im Einzelhandel entscheidend, was wohl besonders für Black Friday und Cyber Monday zutrifft. Die Aktionstage mit Rabatten haben sich inzwischen zu einer festen Größe im Weihnachtsgeschäft entwickelt. Allerdings bringt die stark gestiegene Popularität nichts, wenn Händler nicht entsprechend vorbereitet sind.

Die Mediaplattform Teads ermöglicht es Werbungtreibenden ab sofort, die Sichtbarkeit von Anzeigen zu messen und außerdem für Impressions eine Viewability von 100 Prozent bei Einkäufen nach vTKP (sichtbarer Tausender Kontaktpreis) und CPCV (Cost per completed view) zu erreichen.

Auf der Digital X 2019 in Köln wurden am 29. Oktober die bedeutendsten Digitalprojekte in Deutschland mit dem Digital Champions Award ausgezeichnet. 128 Unternehmen haben in diesem Jahr ihre Ideen eingereicht. Die Jury setzte sich aus Vertretern der Uni St. Gallen, WirtschaftsWoche und Deutsche Telekom zusammen.

Die große Mehrheit der Berufstätigen in Deutschland ist offen für moderne Arbeitskonzepte, hat eine aktuelle Umfrage des Digitalverbands Bitkom ergeben. Zu den auch als „New Work“ bezeichneten Konzepten gehören mobiles Arbeiten ohne festen Schreibtisch, flache Hierarchien und Vertrauensarbeitszeit.

Für den 11. Innovation World Cup hat die Loxxess AG den Sonderpreis "Logistics Game Changer" ausgelobt. Mit dem 10.000 Euro dotierten Award sucht Loxxess nach den innovativsten Start-ups in der Logistik weltweit.

Das Mode-Unternehmen Ikar will gemeinsam mit dem AR-Spezialisten CGTrader seine herkömmlichen Modekataloge in immersive 3D- und AR-Kundenerlebnisse für den Omnichannel-Handel verwandeln.