Im Zeitalter der KI transformieren sich Agenturen von reinen Zulieferern zu strategischen Steuerzentralen in der B2B-Kommunikation. Das erfordert ein Umdenken in der Kommunikation und Governance.

Der Messeauftritt des Fraunhofer-Instituts für Materialfluss und Logistik (IML) auf der transport logistic 2025 steht ganz im Zeichen von künstlicher Intelligenz, Resilienz und Nachhaltigkeit.

Kay Schiebur, Konzern-Vorstand Services der Otto Group, erklärt, wie Otto mit Nvidia und einem Robotic Coordination Layer die Intralogistik für schwere Großstücke skaliert: niedrigere Stückkosten, mehr Peak Flexibilität und verlässlichere Lieferungen.

Jahrzehntelang waren Google-Suchergebnisse der Inbegriff digitaler Sichtbarkeit und elementarer Bestandteil einer Digitalstrategie. Doch der Aufstieg von LLMs verändert grundlegend, wie Nutzer Informationen finden und mit Marken interagieren. Das wird Unternehmen zum Umdenken zwingen.

KI-Suche verändert die Regeln: Antworten statt Links, personalisierte Empfehlungen statt Klickorgien. E-Commerce-Mastermind Maurice Marinelli erklärt, wie Marken ihre Content-Strategien neu aufsetzen – und warum echte Alleinstellungsinhalte jetzt über Umsatz entscheiden.

Das Influencer-Marketing im Jahr 2026 wird planbarer: Short-Video dominiert, Instagram konvertiert. Budgets wachsen mit System – doch der ROI bleibt Knackpunkt. Das sollten E-Commerce-Händler jetzt konkret tun.

KI beschleunigt Prozesse, doch Qualität, Verantwortung und Anpassungsfähigkeit bleiben menschlich. Wer als Human in the Loop arbeitet, verbindet Fachwissen mit KI-Kompetenz, sichert Standards und steigert seinen Marktwert. Für Manager und Mitarbeiter heißt das: weg von starren Jobtiteln hin zu klaren Rollen und messbaren Kriterien.

So gelingt der Marktplätze-Gegenschlag 2026: Temu, Shein und TikTok Shop lassen Margen schrumpfen – wer bestehen will, dreht an drei Hebeln. Erstens Profit nach Media statt Umsatz denken. Zweitens DSA/ICS2/IOSS-feste Daten- und Prozessroutinen. Drittens Demand Resilience durch Marke, CRM und CreatorOps.

Im Handel wird zu oft auf kurzfristige Rabatte gesetzt, um Kunden zu gewinnen – mit dem Ergebnis, dass Margen sinken. Dabei zeigen gut konzipierte Loyalty-Programme, wie sich Kundenbeziehungen langfristig stärken lassen.

Rund 67.000 Besucher, 1.000 Aussteller und über 800 Referenten. Das OMR Festival 2025 war laut Veranstalter ein großer Erfolg. Nun beginnt bereits der Ticketverkauf für 2026.