Wie sind die Einkaufsgewohnheiten der Deutschen, wenn es um Lebensmittel und Artikel des täglichen Bedarfs geht? Diesen Fragen ist der Bring! Shopping Report 2019 nachgegangen, für den die Einkaufs-App Bring! Daten aus dem Jahr 2019 ausgewertet hat. Wie der Report zeigt, ist der beliebteste Einkaufstag der Samstag, am vollsten sind die Läden am Nachmittag.

Die stetig wachsenden Anforderungen an die Ver- und Entsorgung sowie der zunehmende Warenverkehr in den Innenstädten verlangen nach einem innovativen Logistikkonzept. Ein möglicher Lösungsansatz liegt in der unterirdischen Ver- und Entsorgung von städtischen Logistikimmobilien über ein Röhrensystem.

Sicherheit beim Checkout-Prozess ist ein Conversion-Treiber. Was dafür getan werden muss, erklärt Jen Abdin, Global Solution Sales Director im Bereich E-Commerce bei Giesecke+Devrient, im Interview.

Die Corona-Krise trifft besonders die Freiberufler und Selbstständigen hart. Die Unsicherheiten in Unternehmen haben zu Projektstopps und Auftragsrückgängen geführt. Dabei bleiben aktuell noch viele Fragen offen.

E-Commerce ist ein Milliardengeschäft, bei dem zahlreiche wertvolle Kundendaten anfallen. Cyberkriminelle sind daher eine stete Gefahr. Doch Schutz ist für Händler trotz häufig unsicherem Kundenverhalten möglich.

Panattoni plant die Revitalisierung eines Brownfield in Unna im östlichen Ruhrgebiet. Auf dem rund 31.000 qm großen Grundstück soll ein multifunktionales und drittverwendungsfähiges Gebäude mit einer Nutzfläche von 19.500 qm entstehen. Der Logistikparks soll im Frühjahr 2022 fertiggestellt sein.

Bei der Implementierung eines neuen CRM-Systems müssen alle Beteiligten sicherstellen, dass möglichst schnell eine Rückkehr zum Daily Business gelingt. Stehen die Anwender hierbei unter Zeitdruck, können Fehler entstehen, die den Erfolg des Projekts gefährden könnten.

Wie eine neue Studie von Paysafe zeigt, hat sich das Einkaufs- und Zahlungsverhalten der deutschen Verbraucher aufgrund von Covid-19 tiefgreifend verändert. Nur knapp die Hälfte der Befragten plant, nach Ende der Pandemie wieder genauso häufig stationär einzukaufen wie früher. Sie suchen zudem nach alternativen Bezahlmöglichkeiten wie Digital Wallets und eCash.

Laut einer neuen Studie von Medallia würden Zweidrittel der Verbraucher einen Wechsel der Marke nach negativen Erfahrungen mit dem Kundenservice erwägen. Damit zeigt sich der hohe Stellenwert der Kundenerfahrungen.

In der Fußball-Arena München spielt sich ein weiteres Highlight abseits des Spielfelds während der Fußball-Europameisterschaft UEFA Euro 2020 ab. Lieferando testet während den vier EM-Spielen am 15., 19., 23. Juni und 2. Juli in München erstmals die Zustellung von Essen an die Sitzplätze der Fans im Stadion.