Wie hat Corona unser Kaufverhalten verändert? Wieviel geben wir jährlich online und offline für Waren aus? Diese Fragen beantwortet die neue Studie "Omni-Channel Management 2021" mit Blick auf Deutschland, Österreich und die Schweiz.

Der Verzicht von Drittanbieter-Cookies stellt digitale Marketer künftig vor große Herausforderungen. Zugleich bietet die Ära ohne Cookies die Chance, eine wahre Datenrevolution einzuleiten. Dadurch können moderne Beziehungen zwischen Kunden und Marken entstehen, die auf Vertrauen und Respekt basieren.

Im Lager muss es schnell gehen. Wie eine 3D-Visualisierung und selbsterklärende Benutzeroberflächen helfen, den Überblick zu behalten, Tätigkeiten zu vereinfachen und Prozesse zu beschleunigen.

Trotz sozialer Netzwerke und Kurznachrichten-Dienste – die E-Mail gehört noch immer zu den effektivsten Kanälen in der Kundenkommunikation und lässt sich in nahezu allen Marketingbereichen einsetzen.

Auch dem Einzelhandel wird 2018 nicht langweilig werden, was Bedrohungen betrifft, die aus dem Cyberspace lauern. Der Sicherheitsexperte Palo Alto Networks hat zwei Entwicklungsstränge ausgemacht, die der Einzelhandel im Auge behalten sollte.

Kaufland entwickelt derzeit eine neue Lösung, mit der Kunden direkt mit der Kaufland-App bezahlen können. Das Zahlungssystem hierfür liefert der Mobile-Payment-Anbieter Blue Code.

Aufgrund von Angriffen der Houthi-Rebellen wurden bisher 181 Schiffe umgeleitet. 27 Schiffe befinden sich weiterhin in der Meeresstraße. Eine aktuelle ETA-Analyse von project44 zeigt, dass sich die Transitzeiten der betroffenen Schiffe um sieben bis 20 Tage verlängern, was wiederum Auswirkungen auf die Lieferketten haben wird.

Bei der Gestaltung moderner Industriehallen hat Nachhaltigkeit an Bedeutung gewonnen. Zukunftsorientierte Unternehmen bevorzugen klimaneutrale Gebäude und stärken eine ökologisch orientierte Außenwirkung.

Laut dem neuen Consumer Trends Report von Capgemini planen 61 Prozent der Verbraucher in Deutschland, nicht-essenzielle Ausgaben zu kürzen. Zwei Drittel wünschen sich die Unterstützung von Einzelhändlern durch Preissenkungen für lebensnotwendige Produkte.

Episerver, Anbieter von CMS- und E-Mail-Marketing, und Optimizely firmieren ab sofort unter dem Namen Optimizely. Episerver hatte den Anbieter Ende 2020 übernommen. Sowohl die Plattform für Customer Centric Digital Experience als auch die Experimentation-Plattform von Optimizely sind im Markt eingeführt.