Innerhalb und außerhalb der Zielgruppe stehen und fallen die Erfolgschancen mit der Reputation von Firma und Produkt. Selbst erfolgreichen Brand können oft noch etwas verbessern.

Der Online-Supermarkt und Lieferdienst Picnic reagiert auf die hohe Nachfrage und expandiert im Ruhrgebiet. Demnach wird das Liefergebiet auf fünf weitere Städte ausgedehnt.

Durch die Corona-Pandemie beschäftigen sich Händler noch intensiver mit Technologien, die ein erstklassiges Kundenerlebnis schaffen. Auch nach der Pandemie wird der digitale Handel wichtig sein. Wie sich das Kauferlebnis digital gestalten lässt, erklärt Gerhard Raffling von Medallia im Interview.

Blue Yonder ist in drei Kategorien für den Microsoft Partner of the Year Awards nominiert. Mit dem Preis werden Microsoft-Partner ausgezeichnet, die 2021 besondere Microsoft-basierte Anwendungen und Geräte entwickelt haben.

Die Gute Marken Online GmbH, Full-Service-Dienstleister für E-Commerce und Marktplatzanbindungen von Mode- und Lifestyle-Marken, hat Thomas Höß zum neuen Geschäftsführer ernannt.

Auch der Lebensmittelhandel verändert sich in der Coronakrise. Es gibt fünf Geschäftsformen, die jetzt profitieren können. Von Bonsai beauftragte Mystery-Shopper liefern hierzu interessante Daten.

Eine neue Studie von Nielsen untersucht den Zusammenhang zwischen Vertrauen in Influencer-Werbung und Handlungsdruck. Durch Influencer-Kampagnen erzielen Unternehmen gute Brand-Uplift-Effekte.

In einer Umfrage hat ParcelLab Online-Einkäufer zu ihren Bedürfnissen beim Paketversand befragt. Eines der wichtigsten Ergebnisse: Kunden wünschen sich Services, die sich flexibel an ihre Anforderungen anpassen lassen. Außerdem wollen sie über den Stand ihrer Bestellung informiert werden.

Ob Medizin-Apps auf Rezept oder endender Support für Windows 7, 2020 kommen auf Unternehmen wie Verbraucher in der digitalen Welt zahlreiche neue Regelungen zu. Der Digitalverband Bitkom hat die wichtigsten digitalen Trends für 2020 zusammengefasst.

Der Paketdienst GLS Germany hat ein neues Online-Portal für Geschäftskunden gestartet. Die Nutzer profitieren vom übersichtlichen Design und einer benutzerfreundlichen Oberfläche. Das Kundenportal bietet eine höhere Agilität, Nachhaltigkeit und Kundenorientierung.