Die Hälfte der deutschen Verbraucher bricht Einkäufe ab, wenn die gewünschten Zahlungsmethoden nicht bereitstehen, zeigt eine neue Studie von Adyen. Innovative Zahlungstechnologien sind besonders bei Verbrauchern in Polen beliebt. Und ein Drittel der Italiener befürwortet die Bargeldabschaffung in den nächsten drei bis fünf Jahren

Anlässlich des Weltumwelttags am 5. Juni 2024 hat GoDaddy eine gemeinsam mit der GfK erstellte Umfrage zum Thema „Perspektiven Unternehmertum“ veröffentlicht. Demnach müssen Unternehmen ihr Engagement für Nachhaltigkeit deutlich verstärken.

Gerade für Online-Händler ist der Mehraufwand durch offene Forderungen herausfordernd. Eine effiziente Interaktion mit Konsumenten kann die Zahlungsmoral erhöhen. Die Lösung ist ein KI-Assistent im Inkasso, der sogar wesentlich zur Kundenbindung beitragen kann.

Die Zahlungsaufforderung Request-to-Pay soll den digitalen Zahlungsverkehr und den Onlinehandel positiv verändern. Warum diese Art der Zahlungsaufforderung weder Kreditkarten noch Rechnungskauf ersetzen wird, erklärt Gastautor Timo Seifert von Unzer.

Es ist kein Geheimnis, dass neue Technologien wie 3D-Visualisierung, einschließlich Augmented und Virtual Reality, die E-Commerce-Branche und den Verkaufsprozess grundlegend verändern. Einzelhändler stehen nun vor der Frage, in welche Technologien sie investieren sollten, um wettbewerbsfähig zu bleiben. 

Wie eine neue Studie von Signicat zeigt, werden bei jedem fünfzehnten Identitätsbetrug Deepfakes genutzt, um nicht nur B2C-Firmen, sondern auch B2B-Firmen anzugreifen. Rund drei Viertel der Unternehmen können das Problem aus Mangel an Fachwissen, Zeit und Budget nicht erkennen und bekämpfen.

Dank einer generativen, KI-gestützten Konversationsschnittstelle ermöglichen die neuen KI-Assistenten der Adobe Experience Platform (AEP) Markenverantwortlichen, Aufgaben zu automatisieren, Ergebnisse zu simulieren und neue Zielgruppen und Journeys zu generieren.

Eine der leichten Möglichkeiten, Besuchern auf eine Website zu locken, ist eine gute Positionierung innerhalb der Suchergebnisse. Allerdings konzentrieren sich E-Commerce-Webseiten häufig zu stark auf die Produkte, weitere Inhalte werden vernachlässigt. An dieser Stelle kommt die SEO-Optimierung ins Spiel.

Mit der Einführung des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) steht die E-Commerce-Branche am Anfang einer wichtigen Transformation. Onlineshops stehen nun vor der Herausforderung, ihre Zugänglichkeit zu überprüfen. Da Onlineshopping ungebrochen an Bedeutung gewinnt, ist Barrierefreiheit nicht mehr nur eine nette Zusatzoption. 

Die Stagnation im B2C-E-Commerce hinterlässt erste Spuren. Viele Anbieter erkennen, dass sie ihre Vorgehensweise verändern müssen, um am Markt zu bestehen. Abgrenzung schaffen – darin liegt der Schlüssel für wirtschaftlich nachhaltigen Erfolg. Wie Onlineshops mit modernem Category Management der Ähnlichkeitsfalle entkommen und sich profitabel positionieren.