Im Zuge der digitalen Renaissance ist Technologie der große Gleichmacher. Die Kartenakzeptanz ohne zusätzliche Hardware verschafft der vielfältigen deutschen Unternehmenslandschaft vom Kleinstunternehmen bis zur Handelskette durch SoftPOS einen dringend benötigten Digitalisierungsschub.

Der Payment-Dienstleister Mollie erweitert seine Zahlungsmethoden um die Funktion Buy Now Pay Later (BNPL) von Riverty.

Mit seiner Firma Ecoza hat Nico Frank ein Plug & Play-System für Onlineshops entwickelt. Er plädiert für ein Umdenken beim Aufbau von Love-Brands auf achtstellige Umsätze, will Agenturen überflüssig machen E-Commerce-Strategie verändern und lehrt seine Kunden „How not to fuck it up“.

Mittel- bis langfristig ist es empfehlenswert, das Warenwirtschaftssystem an den Webshop anzubinden. Denn dies ermöglicht die effiziente Verwaltung von Beständen, Bestellungen und Lieferungen. Zudem spart die Anbindung nicht nur Zeit und Kosten, sondern verbessert auch die Kundenzufriedenheit durch aktuelle Bestandsanzeigen und schnelle Lieferzeiten.

Wer als Arbeitgeber im E-Commerce die Ansprüche der jungen Generation für überzogen hält, wird sich in den kommenden Jahren die Augen reiben. Im Zuge von Digitalisierung, KI-Entwicklung und demografischem Wandel vollzieht die Zukunft der Arbeit gerade eine Revolution. Arbeitnehmer werden künftig nicht mehr nur selber entscheiden, wann, wo und wie sie arbeiten, sondern auch was und mit welchen Software-Tools.

Descartes Systems hat in einer neuen Studie die Verbraucherstimmung bei der Zustellung im E-Commerce untersucht. Demnach sind zwei Drittel der befragten Verbraucher mit der Zustellung ihrer Sendungen unzufrieden. 

Konversion-Optimierung ist bares Geld. Umso weniger verstehe ich, wieso die Optimierung von Onlineshops meist an technischen Feinheiten, anstatt an verhaltensökonomischen Aspekten festgemacht wird. Letztere nehmen kognitive Verzerrungen (Biases) in den Fokus. Der Perspektivwechsel lässt uns verstehen, was Besucher tatsächlich wahrnehmen. Für Onlineshops liegt hier das wahre Optimierungspotenzial. Beispiele gefällig?

Ein neuer Player ist auf dem E-Commerce-Markt. Aber diesmal müssen sich Händler die Bühne nicht mit einem weiteren kleinen Fisch teilen, sondern mit einem richtigen Riesen: Temu. Was Händler jetzt beachten müssen, um trotz der China-Konkurrenz erfolgreich zu sein.

Der Travel- und Outdoor-Fachhändler Transa Backpacking setzt bei seiner neuen Commerce-Plattform auf Novomind iShop mit moderner Headless-Architektur. 

Marketingkampagnen auf vielen verschiedenen Kanälen produzieren Klicks und Konversionen, aber auch Kosten. Vor allem unbearbeitete Anomalien können teuer werden, denn sie bedeuten oft Umsatzrückgang. Künstliche Intelligenz kann hier Muster aufdecken und so manches mehr.