Der FC Bayern München setzt für die personalisierte Marketingkampagne auf die Customer Engagement Platform von SAP Emarsys. Dadurch will der Fußballverein die Bedürfnisse der Fans noch besser verstehen.

Retouren bereiten Konsumenten wie Händlern Probleme. Durch Automatisierung im Retourenmanagement können negative Kundenerfahrungen jedoch in positive Consumer Experience gewandelt werden. Und für die Händler winken mehr Umsatz, Effizienz und Kosteneinsparungen.

Die Flender GmbH, Hersteller von mechanischen und elektrischen Antriebssystemen, und die Knapp IT Solutions GmbH vertiefen ihre Zusammenarbeit. Seit März 2022 nutzt Flender den SAP-EWM-Support von Knapp für die Standorte Mussum und Voerde in Deutschland. 

Der Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e. V. ist als Verband des Jahres beim DGVM Innovation Award ausgezeichnet worden. Der Digitalverband überzeugte die Jury mit seinem umfassenden Veränderungsprozess in der Kategorie „Fortschritt und Management“.

Für den neu gestarteten Online-Marktplatz Kaufland.at stehen bereits 3.000 Händler in den Startlöchern. Kaufland kooperiert auch hier mit Onlinehändlern, die ihre Artikel im eigenen Namen auf dem Kaufland-Marktplatz anbieten.

Wachsenden Herausforderungen bei der Warensicherung im Lager und beim Transport erfolgreich entgegenwirken: So sichern Unternehmen ihre Lagerbestände.

Mark Wheeler tritt die neue Position des Chief Marketing Officer an, um das Wachstum des CMS-Anbieters Storyblok weiter voranzutreiben. Der preisgekrönte B2B-CMO war zuvor bei Adobe und Sitecore tätig.

PayPal bietet Händlern einen neuen Service zur Paketverfolgung an. Damit können diese den Versandstatus von Bestellungen automatisch mit PayPal synchronisieren und so ihre Kunden nahtlos informieren. Für Händler reduziert sich dadurch die Zahl der Nachfragen zum Versandstatus, sie sparen Zeit und Ressourcen und können ihre Betriebskosten senken.

Am 18. und 19. September bietet die DMEXCO in Köln erneut ein reichhaltiges Programm für das „Who-is-Who" der Digital Professionals. Im Mittelpunkt steht künstliche Intelligenz. Weitere Schwerpunkte sind Retail Media, Sustainable Media, Digital Out of Home, Connected TV, E-Commerce, AdTech, Audio, Programmatic, Social Media und Influencer Marketing.

Lieferungen an Privathaushalte sind die größte Herausforderung der Paketdienste. Doch die Hauszustellung wird für die Paketdienste wegen steigender Personalkosten, Kraftstoffpreise und Umweltregulierungen zu einem Problem. Nun könnte die „Letzte Meile“ dank Paketboxen zur Aufgabe der Kunden werden.