Dark Patterns bezeichnet technische Gestaltungsmöglichkeiten etwa von Webseiten, die das Verbraucherverhalten bewusst beeinflussen, um zum Kauf zu animieren. So fallen Sie nicht darauf rein.

Die Digitalisierung spielt in der Supply Chain eine Schlüsselrolle – für mehr Flexibilität und Leistungsfähigkeit entlang der Wertschöpfungskette. Doch viele Unternehmen unterschätzen den Aufwand.

Ein neuer Leitfaden der Fokusgruppe Digital Audio im Bundesverband Digitale Wirtschaft beleuchtet den Status quo der deutschen Podcast-Landschaft und zeigt Chancen und Herausforderungen des Mediums auf.

Der Zahlungsdienstleister Unzer hat ein neues Büro in Munsbach in Luxemburg eröffnet. Mit dieser Entscheidung reagiert das Unternehmen auf das stetige Wachstum und unterstreicht gleichzeitig sein Engagement, Zahlungslösungen für die Region bereitzustellen.

ebuero hat jetzt die Kontaktzeiten für Kunden der 50 umsatzstärksten Onlineshops in Deutschland untersucht. Demnach ist der Kundenservice von 46 Onlineshops über eine Telefon-Hotline erreichbar. QVC und Thalia teilen sich mit einer 24-Stunden-Erreichbarkeit den ersten Platz.

Jedes Jahr bringt die Weihnachtszeit eine besondere Atmosphäre und hohe Kaufbereitschaft mit sich – eine Zeit, in der Verbraucher nach den passenden Geschenken suchen. Welche Werbekampagne verspricht eine höhere Sichtbarkeit in der umkämpften Festtagssaison?

Eine neue Analyse von Kearney zeigt, warum deutsche Unternehmen neue Wege gehen müssen, um für ihre Kunden relevant zu bleiben. Mithilfe von künstlicher Intelligenz können sie Trends beim Verbraucherverhalten frühzeitig erkennen und proaktiv darauf reagieren.

Während neue E-Commerce-Player in Europa und den USA zunehmend an Einfluss gewinnen, stehen traditionelle Marken vor der Herausforderung, sich in dem schnelllebigen Marktumfeld zu behaupten und auf ein verändertes Kaufverhalten zu reagieren.

Die neue Studie „Digital Dialog Insights“ von United Internet Media untersucht das Vertrauen in Marken und die Post-Cookie-Ära. Hierbei zeigt sich, dass vertrauenswürdige Marken eine Vorreiterrolle bei der KI-Akzeptanz spielen und europäische Plattformen ein größeres Vertrauen genießen.

Das Online-Shopping gehört mittlerweile genauso zum Alltag wie der Einkauf im Laden ums Eck: Fast jeder Deutsche shoppt im Netz – vor allem Kleidung, Lebensmittel und Medikamente.