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Den richtigen PIM-Ansatz wählen: Implementierung, Change-Management, Technologie

PIM-Systeme entwickeln sich von statischen Datenbanken zu dynamischen Plattformen, die den E-Commerce skalierbar machen und das Kundenerlebnis an allen Touchpoints verbessern. Wichtige Erfolgsfaktoren:

• Effiziente Implementierung: Erfolgreiche PIM-Projekte setzen auf bewährte Best Practices wie das Pareto-Prinzip, demzufolge 20 Prozent der Anforderungen für 80 Prozent der Wertschöpfung verantwortlich sind. Anstatt hochkomplexe Lösungen zu implementieren, sollten Unternehmen schrittweise Verbesserungen umsetzen. 
• Change-Management: Mit Einführung eines PIM-Systems ändern sich Arbeitsabläufe, Verantwortlichkeiten und die Art und Weise, wie Produktinformationen im Unternehmen verwaltet werden. Das macht eine enge Zusammenarbeit zwischen IT, Produktmanagement, Marketing und Vertrieb erforderlich. Schulungen, klare Kommunikation und eine schrittweise Einführung fördern die Akzeptanz innerhalb der Organisation. 
• Die richtige Technologie: Nicht das funktionsreichste oder teuerste System ist die beste Wahl – die Lösung muss zur bestehenden IT-Landschaft passen. Ein modernes PIM-Stem sollte flexibel integrierbar sein und mit bestehenden ERP-, CRM- und E-Commerce-Plattformen reibungslos kommunizieren, um zukünftige Entwicklungen wie Internationalisierung oder KI-basierte Automatisierung zu unterstützen.