Die ITK-Branche ist weiter im Aufschwung. So wird der deutsche Markt für IT, Telekommunikation und Unterhaltungselektronik in diesem Jahr um voraussichtlich 1,5 Prozent auf 172,2 Milliarden Euro wachsen. Außerdem wollen deutsche Unternehmen bis Jahresende 39.000 neue Jobs schaffen.

In den vergangenen Jahren hat sich der Druck auf die Lieferketten drastisch erhöht. Als die Pandemie jede Facette der Gesellschaft infiltrierte und das Leben veränderte, sollten die globalen Liefer­ketten auf ihre Widerstandsfähigkeit beweisen. Stattdessen demonstrierten sie ihre mangelnde Digitalisierung, während Supply Chain Player versuchten, mit der Situation umzugehen.

E-Commerce-Unternehmen sehen sich einer steigenden Anzahl von Cyberangriffen in Form von Bad Bots gegenüber, die von Kriminellen, aber auch Konkurrenten und Wiederverkäufern eingesetzt werden. Damit steigt das Risiko von Webseiten-Ausfällen an umsatzstarken Tagen wie Black Friday oder Cyber Monday.

Welche Rechte stehen einem Online-Händler zu, wenn er an die richtige Lieferadresse liefert, der Kunde die Ware aber nicht annimmt? Trusted Shops hat wichtige Tipps zusammengestellt, wie sich Online-Händler in solchen Fällen verhalten sollte.

Laut DSGVO sind Unternehmen dazu verpflichtet, Auskunftsbegehren und Löschbegehren zügig und wahrheitsgemäß zu beantworten. Die automatisierte Reaktion auf solche Anfragen lässt sich in fünf Schritten umsetzen.

Häufig ist der Einkauf der Bereich, der bei Digitalisierungsstrategien übersehen wird. Dem Hersteller Vulkan ist es gelungen, mittels der E-Procurement-Plattform von Simple System die Beschaffung zu beschleunigen.

Der E-Commerce ist auf Erfolgskurs. Das darf aber nicht darüber hinwegtäuschen, dass bei vielen Onlinehändlern noch Optimierungsbedarf besteht. Dazu zählen die engere Verschmelzung von Content und Commerce und personalisierte Einkaufserlebnisse.

Der stationäre Einzelhandel muss sich an viele neue Gegebenheiten anpassen – und ebenso an neue Technologien, die Covid-19-Pandemie oder sich ändernde Kundenbedürfnisse. Einen Überblick über die wichtigsten E-Commerce-Trends liefert der neue Retail Report von diconium.

Token ermöglicht künftig A2A-Zahlungen für die Paygate-Plattform von Computop. Damit wird das Checkout-Erlebnis der Konsumenten durch erhöhte Sicherheit, schnellere Abwicklung und reduzierte Kosten verbessert.

TikTok, die Plattform für mobile Kurzvideos, öffnet sich jetzt kleinen und mittleren Unternehmen und will damit deren Bemühungen unterstützen, neue wie auch bestehende Kunden zu erreichen. Hierfür hat der Anbieter jetzt den TikTok-Hub für kleine und mittlere Unternehmen in Deutschland gestartet.