Lieferkettenprobleme, Inflation und sinkende Kaufkraft: In diesem Jahr müssen Onlinehändler auf maximale betriebliche Effizienz setzen. Dabei wird die Automatisierung im Onlinehandel eine wichtigere Rolle spielen als je zuvor. Drei wichtige Trends, die Onlinehändler in diesem Jahr kennen sollten.

Der B2B-E-Commerce in der Schweiz stößt noch lange nicht an seine Wachstumsgrenzen. Vielmehr ist das Potential ist noch nicht ausgeschöpft. Als wichtigste Treiber der Digitalisierung im B2B-Vertrieb zeigen sich die technologischen Entwicklungen und der Generationenwechsel in den Unternehmen.

Social Media als Informationsquelle nutzen derzeit 61 Prozent der Verbraucher und 38 Prozent vertrauen Marken, Produkten oder Dienstleistungen mehr, wenn sie von einem Influencer empfohlen werden. Das zeigt, dass Influencer-Marketing immer wichtiger wird. Auf der Influencer Conference 2019 präsentierten Experten die neuesten Trends im Influencer-Marketing.

In einer aktuellen Umfrage hat Ping Identity untersucht, wie sich digitale Bedrohungsszenarien – von Sicherheitslecks und Datenverstößen bis Datenmissbrauch – heute auf das Verbraucherverhalten und die Beziehungen zu Marken und Dienstleistern auswirken.

Bald ist es wieder soweit: Am 29. November steht einer der einkaufsreichsten Tage des Jahres an. Der als Black Friday bekannte Schnäppchentag lockt online wie offline mit Rabattaktionen, und so mancher Verbraucher verfällt an diesem Tag in einen Kaufrausch. Online-Händler sollten sich darauf gut vorbereiten.

Laut Statista lag die durchschnittliche Verweildauer im Jahr 2020 auf den sozialen Medien in Deutschland bei 79 Minuten. Auf welche Technologien oder Formate sollten sich Unternehmen im Jahr 2021 konzentrieren? Die Experten der SEO-Küche verraten, welche Zutaten die richtigen sind.

Ist der Checkout-Prozess im Onlineshop zu kompliziert, verlieren Kunden das Interesse, den Kauf abzuschließen. Retailer können dieses Problem mithilfe einiger Einstellungen und Tools minimieren und den Checkout-Prozess optimieren.

Dachser hat seine Fahrzeugflotte um den ersten elektrischen 19-Tonner eActros von Mercedes-Benz Lkw erweitert. Der Logistikdienstleister plant den Einsatz weiterer Elektro-Lkws im Rahmen seiner Klimaschutzstrategie.

Contentsquare hat am 10. November 2022 in Berlin erstmals die DX Awards für zukunftsweisende Lösungen im Bereich Digital Experience vergeben. Ausgezeichnet wurden die Lampenwelt GmbH, E.ON und Viessmann.

Die Bedürfnisse des Kunden zu verstehen, ist im E-Commerce-Bereich essentiell. Eine Methode, mit der Sie sowohl die Motivationen Ihrer Kunden herausfinden und diese auch mit kreativen Lösungen erfüllen können, ist Design Thinking. Nachdem wir uns im letzten Beitrag der Serie angesehen haben, wie Sie eine Fragestellung finden, die sich auf die tatsächlichen Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe bezieht, geht es nun darum, kreative Ideen zu schmieden.