Ohne künstliche Intelligenz ist Onlinemarketing zwischenzeitlich nicht mehr denkbar. Schon seit einigen Jahren begleitet sie die Branche und unterstützt zunehmend bei Aufgaben. Wo geht die Reise hin, wo sind die Grenzen, welche Chancen tun sich auf? Die KI-Trends im E-Commerce.

Der neue „Workplace Learning Index“ von Udemy zeigt ein steigendes Interesse der Unternehmen, ihre Mitarbeiter in den Bereichen Nachhaltigkeit und Lieferketten fortzubilden. Außerdem sind bei der Weiterbildung die Themen künstliche Intelligenz, Spracherwerb und Cybersicherheit gefragt.

In der neuesten CEE-Studie fällt die Bewertung der Kundenerfahrungen auf einen Tiefstand. Wie müssen Firmen jetzt auf gestiegene Erwartungen von Kunden und den Wettbewerbsdruck reagieren? Ein Umdenken in Richtung personalisierter Kundeninteraktion, Kundenerlebnis und technologischer Innovationen ist erforderlich.

Manhattan Associates hat die Einführung von Active Supply Chain Planning angekündigt. Die einheitliche Plattform für die Unternehmensplanung unterstützt die bidirektionale Zusammenarbeit zwischen den Systemen für Supply-Chain-Planung und -Ausführung. Mit dieser können Planer alle betrieblichen Faktoren in Echtzeit bewerten und die Systeme und Bestände auf ein gemeinsames Geschäftsziel ausrichten.

Die Spielzeugmarke Playmobil konnte gemeinsam mit Cittadino, Anbieter im Bereich Digital Out of Home, die personalisierte Zielgruppenansprache optimieren. Passend zur Fachmesse der Spielwarenbranche wurden die Messebesucher zwischen 30. Januar und 3. Febuar 2024 an den Flughäfen München und Nürnberg bei der Werbekampagne in ihrer Landessprache begrüßt.

Dass Krisen gleichermaßen Gefahren und Chancen bergen, ist eine Binsenwahrheit. Wie wahr sie dennoch ist, zeigt zuweilen ein Wechsel der Blickrichtung – etwa auf die CEE-Länder, die Online-Händler gern vernachlässigen. Heute bieten sie Expansionsmöglichkeiten und starke Gelegenheiten zum Wachstum.

Contextual Audience macht Marken und Werbetreibende schon heute fit für die digitale Werbewelt von morgen.

Nachhaltiger Versand als Booster? Verpackungen bieten eine Vielzahl von Optionen, um den Versand eines E-Commerce-Shop zu optimieren. Mit geeigneter Logistik und dem richtigen Füllmaterial können Unternehmen die Effizienz und Einnahmen steigern, die Produkte sicher versenden und die Umwelt schonen.

Der pharmazeutische Großhändler Limedika hat innerhalb von 15 Monaten eine vollautomatische Taschensorter-Anlage der Serie AutoPocket von Knapp integriert. Diese bereits aus der Fashion- und Retail-Branche bekannte Lösung kommt damit erstmals in der Pharma-Distribution zum Einsatz.

So unterschiedlich die Menschen, so verschieden auch ihre Vorlieben, wenn es ans Bezahlen geht. Die Vielfalt an Zahlungsoptionen ist gerade im E-Commerce groß, doch es gibt Gemeinsamkeiten. Nach ihren jeweiligen Prioritäten gehen drei Kundentypen daraus hervor. Onlinehändler sollten 2024 für jeden von ihnen mindestens eine Zahlart bereitstellen – sonst geht Umsatz verloren.