Ein großer Teil der bei Amazon verkauften Produkte stammt heute von kleinen und mittleren Unternehmen. Erstmals hat nun Amazon diese mit den „Verkaufspartner-Awards“ ausgezeichnet. Hierbei konnten Amazon-Kunden ihre Lieblingsanbieter in den Kategorien „Verkaufspartner des Jahres“, „Innovationschampion des Jahres“ und „Exportchampion des Jahres“ wählen.

In diesem Jahr plant fast die Hälfte der deutschen Konsumenten, ihre Weihnachtseinkäufe online zu tätigen. Beim Weihnachtsgeschäft profitieren Marktplätze mit mehreren Marken, hat die Studie „Festive Shopping Trends“ von Capgemini ergeben. Am wichtigsten ist Kunden die große Auswahl und die gute Lage des Geschäfts.

It Works verstärkt das Management: Ralf Stoffel, zuvor Geschäftsführer der GroupM-Tochter Kinetic, erweitert ab sofort die Geschäftsleitung der Agentur für Public Media.

Erfolgreiche Unternehmensstrategien definieren sich immer auch über den Return on Investment (ROI). Dieser Grundsatz lässt sich auf fast jeden Unternehmensbereich projizieren, also auch auf die Aktivitäten zur Unterstützung einer Marketingstrategie. Wie sich die Investitionen in vier Schritten wieder einspielen lassen, erklärt Daniel Rexhausen von Dimarcon.

Der boomende E-Commerce-Markt in den letzten zwei Jahren hat auch zu steigenden Retourenquoten geführt. Wie ein effizientes Retourenmanagement ein optimales Kundenerlebnis unterstützen kann.

Der Trend zur Nachhaltigkeit hat sich während der Corona-Pandemie verstärkt. Immer mehr Konsument*innen kaufen nicht nur Lebensmittel mit Öko-Label, sondern suchen auch nach Kleidung, die ressourcenschonend und fair produziert wird. Mit Respekt vor der Umwelt und den Menschen – aber bitte in einem guten Style und in hoher Qualität. Das gilt auch für Sportbekleidung.

Wie eine neue Studie von IntegrityNext zeigt, setzen Unternehmen verstärkt auf digitale Lösungen, um ESG-Risiken in ihren Lieferketten zu identifizieren. Gründe für die Nutzung sind vereinfachte Prozessen, Zeit- und Kostenersparnisse sowie Skalierbarkeit. Zudem fühlen sich Unternehmen noch schlecht auf das LkSG vorbereitet.

Als hundertprozentige Tochtergesellschaft von PostNord, dem größten Anbieter von Logistiklösungen in Schweden, Dänemark, Norwegen und Finnland hat Direct Link den entscheidenden Wettbewerbsvorteil in dieser Region. Wir bieten unseren Kunden eine 100-prozentige Abdeckung des nordischen Marktes mit 18 000 Servicestellen. Zusätzlich arbeiten wir weltweit und verfügen über Niederlassungen und eigene Mitarbeiter in Deutschland, Großbritannien, Polen, der Türkei, den USA, Brasilien, Singapur und China.

Was unterscheidet die Gen-Z-Zielgruppe von anderen Verbrauchern? Zunächst einmal haben sie andere Ansprüche, wenn es um Markenloyalität, Produkte und Zahlungsarten geht. Wie Einzelhändler ihre Strategien anpassen sollten, um das Kundenerlebnis der Gen Z weiter zu optimieren.

Der Wettbewerbsdruck auf Händler ist groß. Kunden erwarten heute eine personalisierte Ansprache und emotionale Erlebnisse. Künstliche Intelligenz ist dabei die Schlüsseltechnologie, um Kundenerlebnisse individuell zu gestalten.