Die Lastschrift ist ein alter Hut, könnte man meinen. Schaut man sich aber aktuelle Statistiken an, ist dieses Zahlverfahren so gefragt wie nie zuvor. Woran das liegt.

Die Sonepar Group, spezialisiert auf die Distribution von Elektroprodukten und -dienstleistungen, wird den Einsatz der Lösung Active Warehouse Management von Manhattan Associates ausweiten. Ziel ist es, die laufende Transformation der globalen Omnichannel-Lieferkette umzusetzen.

Immer mehr Käufer achten darauf, wie und mit wem sie ihre Daten teilen. Und mit dem Ende der Third-Party-Cookies stehen Unternehmen vor der Herausforderung, weiterhin hochwertige Nutzerdaten zu erhalten. Der Einsatz von Zero-Party-Daten ist ein Lösungsansatz, bei dem Kunden bewusst Informationen teilen.

Wie eine neue Langzeitstudie zu Social Media in der B2B-Kommunikation zeigt, haben sich die Nutzung wie auch die dafür eingeplanten Budgets auf hohem Niveau eingependelt. Human Resources fallen erstmals als Akteur auf.

Während die Digitalisierung die „vierte industrielle Revolution" ausgelöst hat, verschärft sie gleichzeitig die Diskrepanzen im technologischen Fortschritt zwischen Industrie- und Entwicklungsländern sowie städtischen und ländlichen Gemeinden. Mit der digitalen Wirtschaft steigt die Bedeutung neuer Geschäftsmodelle wie E-Commerce.

Wer kommt am nächsten an den Kunden mit seinen steigenden Erwartungen ran? Kunden-Zufriedenheit ist das höchste Ziel jedes Onlinehändlers.

Der Druck auf Unternehmen, der Konkurrenz voraus zu sein, ist derzeit enorm. Umso wichtiger ist es geworden, Produktinformationen im Netz so aktuell wie möglich zu halten – eine Aufgabe die ohne die richtigen Tools nicht mehr länger von menschlichen Mitarbeitern zu bewältigen ist.

Wie eine neue Studie von Uberall zeigt, reagieren deutsche Filialen von Unternehmen im Durchschnitt auf nur zwölf Prozent der eingehenden Kundenbewertungen. Daher bleibt das Potenzial häufig ungenutzt, die Reputation bereits zu Beginn der Costumer Journey zu optimieren.

Kaufverhalten der deutschen Verbraucher: Eine neue Untersuchung von Mapp zur Internetnutzung zeigt, dass dMedien- und Nachrichtenportale profitieren, großer Verlierer ist der Tourismus.

Es ist noch nicht allzu lange her, dass die Wirtschaft wieder zur Normalität zurückgekehrt ist. Jedoch bringt die neue Normalität neben spannenden Projekten auch Schwierigkeiten und Frustrationen beim Customer Value mit sich.