Mit der Übernahme von Poresy kann sich die Anker Gruppe zum ganzheitlichen Anbieter von Kassensystemen und Self-Checkout-Systemen für kleinere Einzelhändler wie auch große Flächenmärkte positionieren.

Den Kunden dort abholen, wo er ist: Darum bemühen sich Contact Center schon lange. Für viele bedeutet das, mit etablierten Kommunikationskanälen wie Telefon, E-Mail und Live-Chat zu arbeiten. Wie Unternehmen mit den richtigen Omnichannel-Tools ihre Kommunikationskanäle erweitern können.

Bereits in den 2000er Jahren standen viele Unternehmen vor einer wichtigen Entscheidung: Wagt man den Schritt in Richtung E-Commerce? Und falls ja: Geht man über den Retail, oder traut man sich sogar den Direktvertrieb zu den eigenen Kund:innen zu?

GLP, Entwickler von Logistikimmobilien und Distributionsparks, hat für Unit 3, eine 51.000 Quadratmeter große Logistikimmobilie im Magna Park Kassel, einen neuen Mieter gefunden. Die Immobilie nutzt künftig Radial Fulfillment, ein Anbieter von Technologie und Dienstleistungen für den Omnichannel-Handel.

Der internationale Handel braucht klare Regeln für Unternehmen und Menschen, um die Natur zu erhalten. Deshalb setzen sich der Global Nature Fund (GNF) und die Bodensee-Stiftung für ein Lieferkettengesetz auf deutscher wie auch europäischer Ebene ein.

An den Shopping-Events Black Friday und Cyber Monday werden demnächst wieder die Händler mit Sonderangeboten, Rabatten und Aktionen um Konsumenten buhlen. Für eine neue Studie von Shopify wurden deutsche Konsumenten nach ihren Einkaufsabsichten in diesem Jahr befragt.

Die Strukturen in der deutschen Wirtschaft ändern sich durch Fachkräftemangel, Arbeitswelt 4.0 und Digitalisierung. Die Unternehmen müssen reagieren. Doch welcher Weg ist der beste? Gezielte Personalentwicklung kann vorhandene personelle Ressourcen mobilisieren. Zugleich entlasten staatliche Förderungen die Unternehmen. 

Klarna startet für seine Nutzer eine Funktion zum virtuellen Einkaufen. Beim Virtual Shopping können sich Online-Käufer direkt mit Mitarbeitern im Geschäft per Messenger oder Video Call verbinden, um sich beraten zu lassen.

Dass Margarethe Vestager, ihres Zeichens oberste Wettbewerbshüterin der EU, es ernst meint mit ihren Maßnahmen gegen die Internetgiganten, ist längst kein Geheimnis mehr. Auf den Korridoren der sogenannten GAFAMs (Google, Amazon, Facebook, Apple, Microsoft), den „Big Five“ der Tech-Branche, dürfte sie wahrscheinlich nicht einmal mehr hinter vorgehaltener Hand als „Staatsfeind Nr. 1“ bezeichnet werden.

BabyOne, Handelsunternehmen für Baby- und Kleinkind- bedarf, hat den Onlineshop babyone.de komplett neu aufgesetzt. Im Mittelpunkt der E-Commerce-Plattform steht der Omnichannel-Ansatz, der eine nahtlose Verknüpfung zwischen dem Online-Angebot und den 104 stationären Fachmärkten im DACH-Raum gewährleistet.