Nachhaltigkeit ist kein neues Thema für die Logistik. Doch die Branche steckt in einem Dilemma: Wachstum einerseits – und eine nötige Reduzierung andererseits, um durch Green Logistics Klimaziele zu erreichen. Wir haben daher bei Insidern nachgefragt: „Wie sieht die Logistik der Zukunft aus – und wie viel Logistik können wir uns in Bezug auf Nachhaltigkeit überhaupt noch leisten?“

KI und Automatisierung sorgen im neuen Jahr für ein passgenaues Werbeerlebnis. Und Marketing Mix Modeling hilft dabei, die Wirksamkeit von Werbung zu beurteilen. Das sind die Marketing-Trends 2025.

Immer mehr deutsche Verbraucher nutzen KI-Tools wie ChatGPT. Gleichzeitig sind sie kritisch gegenüber der Art und Weise, wie Einzelhändler diese Tools für die Kundenkommunikation im Internet anwenden. Dabei können Händler KI im Einzelhandel so einsetzen, dass sie sowohl den Kunden als auch ihren eigenen Geschäftsbedürfnissen dient.

Die Zufriedenheit von Kunden mit dem Kundenerlebnis hat sich laut der „Customer Experience Excellence Studie 2024“ von KPMG nach Tiefstwerten im Vorjahr stabilisiert. Auf Platz ein liegt die Automobilbranche, gefolgt vom Einzelhandel. Der öffentliche Sektor ist erneut Schlusslicht

In Zeiten des Fachkräftemangels wird die Lagerautomatisierung von Kühl- undTiefkühllagern zu einer immer wichtigeren Herausforderung für Unternehmen derLebensmittelbranche im E-Commerce-Bereich. Doch was genau verbirgt sich dahinter und welche Aspekte müssen bei der Planung berücksichtigt werden?

Der Film „Her“ erzählt die Geschichte eines Mannes, der eine tiefe emotionale Beziehung zu einer hochentwickelten virtuellen Assistentin entwickelt. In nur wenigen Jahren sind wir von der Sci-Fi-Welt von „Her“ zu einer Realität übergegangen, in der Chatbots im Kundenservice die Geschäftsabläufe aktiv verändern.

Die Black Week war auch in diesem Jahr wieder wichtiger Umsatztreiber für technische Konsumgüter. Welche Geräte waren heiß begehrt – und welche Ladenhüter?

Die derzeitige Abonnementmüdigkeit führt dazu, dass Abonnenten zunehmend verlangen, künftig ihre Subskriptionen über eine All-in-one-Plattform bezahlen und verwalten zu können – ein Trend, der als Super-Bundling bekannt ist. Dieser bietet Resellern und Content-Providern die Möglichkeit, neue Kunden zu gewinnen und bestehende Kunden zu halten.

Der E-Commerce-Fulfillment-Anbieter Zenfulfillment und das Software-Unternehmen Alaiko wollen mit ihrer 1-Tages-Lieferung Zenrush dem Platzhirschen Amazon mit seinem Prime Konkurrenz machen.

LIP Invest, Anbieter von Immobilien-Spezialfonds, hat jetzt in Immendingen ein kürzlich von Panattoni fertiggestelltes Logistikzentrum mit einer Fläche 17.000 qm für einen seiner Logistik-Fonds gekauft.