Die Koelnmesse und der Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) verlängern ihre Zusammenarbeit: Gemeinsam veranstalten sie auch in den kommenden Jahren die DMEXCO.

Heute stehen Kunden bei Service- oder Support-Problemen immer mehr digitale Optionen zur Verfügung: E-Mail, SMS, soziale Medien, Live-Chats, Chatbots und Self-Service-Portale. Wenn diese nicht ausreichen, gibt es immer noch das bewährte Telefon, um die Customer Experience zu gewährleisten.

Das Influencer-Marketing hat sich zu einem unverzichtbaren Bestandteil von Werbestrategien entwickelt. Mit über fünf Milliarden aktiven Social-Media-Nutzern weltweit und einer stetig wachsenden Zahl von Influencern ist das Einsatzspektrum riesig. Mit KI-Einsatz lassen sich Zielgruppen präzise und effizient ansprechen.

E-Mail-Marketing bleibt auch in diesem Jahr ein zentraler Bestandteil erfolgreicher E-Commerce-Strategien. Mit maßgeschneiderten Konzepten und innovativen Ansätzen treffen Mailings auch heute noch den Nerv der Zeit.

Die USA wollen in den nächsten fünf Jahren 500 Milliarden US-Dollar in KI investieren. DeepSeek hat bewiesen, dass auch kleinere Akteure mit begrenzten Ressourcen dieselbe Leistung erbringen können.

Das Online-Geschäft erlebt seit Jahren einen ungebrochenen Wachstumsschub. Bis 2027 werden im E-Commerce weltweit Umsätze von fast acht Billionen Dollar erwartet, ein Anstieg von 37 Prozent gegenüber 2023. Für Unternehmen eröffnet sich dadurch enormes Wachstumspotenzial. Allerdings müssen hierbei indirekte Steuern berücksichtigt werden.

Remira kündigt ein Webinar zum Thema Stichprobeninventur an. Hierbei wird erklärt, wie Unternehmen mit Cloud-basierten Stichprobenverfahren den Inventurprozess optimieren, um Zeit und Kosten einsparen zu können.

Für Marketing-Experten wird es immer schwieriger, Kundendaten für personalisierte Kampagnen zu bekommen. Beim Zugriff auf hochwertige Daten hinkt Deutschland anderen europäischen Ländern hinterher.

Das Jahr 2024 markiert für die GWS Gesellschaft für Warenwirtschafts-Systeme mbH einen Durchbruch im Bereich E-Commerce. Mit ihrer Lösung gevis COMMERCE | FORESIGHT hat der Münsteraner IT-Spezialist gezeigt, wie moderne Online-Shops für den Großhandel aussehen können, die weit über ein herkömmliches Einkaufserlebnis hinausgehen.

Eine neue Studie von von NordVPN zeigt, dass fast ein Drittel der deutschen Nutzer befürchtet, dass sich die KI-Technologie zu schnell entwickelt. Ein Viertel der Befragten ist bisher nicht bereit, sensible Informationen mit Chatbots zu teilen.