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ECM Podcast
  • Performance Marketing & Analytics
    Aktuelle Beiträge aus "Performance Marketing & Analytics"
     (Bild: © Sarawut/stock.adobe.com)
    Multichannel-Commerce: Die Marke als Performance-Hebel
     (Bild: © Ascannio/stock.adobe.com)
    Handelsverband Deutschland (HDE)
    Temu & Shein schaden der deutschen Wirtschaft 2,4 Milliarden Euro pro Jahr
     (Bild: © Dennis/stock.adobe.com)
    E-Commerce-Schule: Shopify
    Onlineshop mit Shopify: B2B- und B2C-Zielgruppen strategisch aufbauen – Teil 2
     (Bild: © DSimage/stock.adobe.com)
    Serie POAS (Profit on Ad Spend) – Teil 1
    Das ROAS-Problem im E-Commerce: Mehr Umsatz, aber weniger Gewinn
  • KI & Personalisierung
    Aktuelle Beiträge aus "KI & Personalisierung"
     (Bild: © Habibur/stock.adobe.com)
    Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW)
    AI Commerce: Schichtmodell erklärt KI-gestützten Strukturwandel im Handel
     (Bild: dotSource)
    Handelskraft Trendbuch „High Noon“ – Teil 2
    Agentic Commerce: Heute handeln, morgen profitieren 
     (Bild: dotSource)
    Handelskraft Trendbuch „High Noon“ – Teil 1
    Sichtbarkeit neu denken für Menschen und KI-Outputs
     (Bild: © Journey Studio7/stock.adobe.com)
    Agentic Commerce
    Kaufverhalten: Zwei Drittel der Verbraucher sind offen für KI
  • Payment Innovation & Fintech
    Aktuelle Beiträge aus "Payment Innovation & Fintech"
     (Bild: Joybuy)
    Neuer Onlineshop von JD.com
    Joybuy fordert Amazon heraus: Markenvielfalt und blitzschnelle Lieferung
     (Bild: © wkproduction/stock.adobe.com)
    Verbraucherzentrale Niedersachsen
    Zahlungsdienstleister: Es gibt immer mehr Ärger mit PayPal, Klarna & Co.
    Deutsche Verbrauchen wollen KI-Einkaufsassistenten als Co-Pilot nutzen, nicht als Autopilot. (Bild:Unzer)
    Kaufverhalten
    Einkaufsassistenten: Deutsche wünschen sich KI als Co-Pilot
     (Bild: © Bilal/stock.adobe.com)
    ECommerce Masterminds Podcast
    Orchestrieren statt integrieren: So wird BNPL zum Wachstumsmotor
  • Mobile & Social Commerce
    Aktuelle Beiträge aus "Mobile & Social Commerce"
     (Bild: © IB Photography/stock.adobe.com)
    Interview
    Entdecken statt Suchen: Wie TikTok Shop den E‑Commerce neu verdrahtet
     (Bild: © Robert/stock.adobe.com)
    Discovery E-Commerce
    TikTok Shop entwickelt sich zum Erfolgsmodell in Deutschland
     (Bild: © rh2010/stock.adobe.com)
    Weniger Push, mehr Planbarkeit
    Influencer-Marketing 2026: Vom Hype zum Handwerk – was der E‑Commerce wirklich braucht
     (Bild: Otto)
    Produktsuche per Smartphone-Kamera
    Otto: Kunden finden Produkte jetzt per Foto mit Apple Visual Intelligence
  • E-Commerce Infrastructure & Security
    Aktuelle Beiträge aus "E-Commerce Infrastructure & Security"
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    E-Commerce-Schule: Shopify
    Onlineshop mit Shopify: B2B- und B2C-Zielgruppen strategisch aufbauen – Teil 2
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    E-Commerce-Schule: Shopify
    Onlineshop mit Shopify: Leitfaden für Setup, Launch und Skalierung – Teil 1
     (Bild: © EaminT/stock.adobe.com)
    Prozesse und Systemarchitektur
    B2B-Commerce ist weit mehr als ein B2C-Shop mit Login
    Die Eurobaustoff betreibt mehrere Standorte, hier das Zentrallager Nord I. (Bild: Eurobaustoff)
    Hybrides SaaS-Modell
    Bestandsmanagement: Eurobaustoff integriert AI-Forecast von Remira
  • LogiMAT
    Aktuelle Beiträge aus "LogiMAT"
    Inform präsentierte auf der diesjährigen LogiMAT KI-gestützte Lösungen für mehr Transparenz in der Wertschöpfungskette. (Bild: Inform GmbH)
    Transparente Wertschöpfungskette
    LogiMAT: Inform sieht hohen Bedarf an nachvollziehbarer KI
    Die Preisträger des "LogiMAT Best Product 2026" freuen sich über die Auszeichnung. (Bild: EUROEXPO Messe- und Kongress-GmbH)
    LogiMAT 2026
    LogiMAT Best Product: Drei Preisträger für Intralogistik-Lösungen
     (Bild: © Gorodenkoff/stock.adobe.com)
    Logistiksysteme
    Humanoide Roboter: Automatisierung in der Logistik auf zwei Beinen
    Mit Connect von Soti können Unternehmen ihre geschäftskritischen Drucker als intelligente Endpunkte verwalten. (Bild: Soti)
    LogiMAT 2026
    Lieferkette: Soti, Seagull Software und Zebra entwickeln neue Lösung
  • Fachpack
    Aktuelle Beiträge aus "Fachpack"
    Die JuteBag ist eine für frische Lebensmittel konzipierte Isoliertasche aus Jute-Naturfasern. (Bild: Ecocool GmbH)
    Verpackungslösungen
    Isolierverpackungen: Ecocool bringt umweltschonende Lösung aus Jute
    Der neue Service 4YOUconnect von Schubert ermöglicht den Zugriff auf alle relevanten Unterlagen der Verpackungsmaschinen. (Bild: Gerhard Schubert GmbH)
    Neues Servicemodell
    Verpackungsmaschinen: Schubert erweitert Service-Portfolio
     (Bild: NürnbergMesse GmbH)
    Europäische Verpackungs-Fachmesse
    Fachpack: Nürnberg wird zum Treffpunkt der Verpackungsindustrie
    Illig zeigt auf der Fachpack die Versuchsanlage des Dry-Fiber Systems.
 (Bild: Illig)
    Fachpack 2025
    Verpackungskonzepte: Mit smarten Innovationen zu nachhaltigem Impact
  • Supply Chain & Logistics 4.0
    Aktuelle Beiträge aus "Supply Chain & Logistics 4.0"
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    Logistik & Supply Chain Management
    Logistics Hall of Fame: TMG Consultants wird Gold-Partner
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    Intralogistik
    IFOY Award 2026: Diese 17 Unternehmen erhielten das „Best in Intralogistics“-Zertifikat
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    Sustainable & Circular Commerce
    Nachhaltige Verpackungen: Welche Lösungen Erfolg versprechen
    Die Eurobaustoff betreibt mehrere Standorte, hier das Zentrallager Nord I. (Bild: Eurobaustoff)
    Hybrides SaaS-Modell
    Bestandsmanagement: Eurobaustoff integriert AI-Forecast von Remira
  • Omnichannel & Customer Experience
    Aktuelle Beiträge aus "Omnichannel & Customer Experience"
     (Bild: © Sarawut/stock.adobe.com)
    Multichannel-Commerce: Die Marke als Performance-Hebel
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     Handelskraft Trendbuch „High Noon“ – Überblick
    Umbrüche und KI prägen neue CX‑Standards im E‑Commerce
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    Das Engagement Paradoxon
    Wie Unternehmen und Kunden aneinander vorbeigehen
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    Stabiles Multichannel-Setup
    Omnichannel ohne Limit: So wird das ERP zum virtuellen Team für Händler
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    Aktuelle Beiträge aus "Next-Gen Commerce"
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    Agentic Commerce: Heute handeln, morgen profitieren 
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     Handelskraft Trendbuch „High Noon“ – Überblick
    Umbrüche und KI prägen neue CX‑Standards im E‑Commerce
  • Sustainable & Circular Commerce
    Aktuelle Beiträge aus "Sustainable & Circular Commerce"
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    Sustainable & Circular Commerce
    Nachhaltige Verpackungen: Welche Lösungen Erfolg versprechen
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    EmpCo-Richtlinie: Belege statt grüner Versprechen – was Shops jetzt ändern müssen
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    Verpackungslösungen
    Isolierverpackungen: Ecocool bringt umweltschonende Lösung aus Jute
     (Bild: © Sudaporn/stock.adobe.com)
    Kontraktlogistik
    Refurbishment statt Abschreibung: Retouren nachhaltig verwerten
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    Aktuelle Beiträge aus "Legal, Compliance & Ethics"
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    Compliance und Datenschutz
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    Beschluss der Bundesregierung
    IP-Speicherung: eco- Verband sieht in der Regelung große Risiken
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Logistikpark: Panattoni eröffnet Magdeburg West II

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Generative KI – der neue Turbo der Customer Experience

Die Anwendungsszenarien der generativen KI sind vielfältig und viele Unternehmen evaluieren derzeit die Möglichkeiten. Ein Beispiel dafür ist die Verbesserung der Customer Experience. Wie Unternehmen durch generative KI-Anwendungen ihren Kundenservice nachhaltig optimieren können.

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„Grok 3 ist technisch beeindruckend“

Die KI-Pläne des US-Milliardärs Elon Musk werden kontrovers diskutiert. Doch wie gut ist Grok 3 wirklich? Und wie sind die Chancen in Unternehmen?

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Die Miles & More GmbH, Betreiber des Loyalitätsprogramms der Lufthansa Group und des Onlineshops Worldshop, hat sich zur Optimierung der Lieferkette und der Bestandsprozesse für die Lösung Slim4 von Slimstock entschieden.

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Warehouse: PSI Logistics zeigt neue KI-Funktionen auf der LogiMAT 2024

Die PSI Logistics GmbH präsentiert auf der LogiMAT in Stuttgart am Stand D41 in Halle 8 vom 19. bis 21. März 2024 neue KI-basierte Funktionen für ihr Warehouse-Management-System PSIwms. Hierzu wird in einer Live-Simulation das Feature „Warehouse Intelligence“ erstmalig dem Fachpublikum vorgestellt.

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Einheitlicher Marktauftritt

Offerista Group firmiert ab sofort als Shopfully

Offerista ist jetzt vollständig in die Schwesterfirma Shopfully integriert und kann sich so als europäischer Marktführer für Drive-to-Store etablieren. Der Zusammenschluss soll die Marktposition über die DACH-Region hinaus stärken.

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KI-gestütztes Product Information Management

Centric Software übernimmt den PIM-Experten Contentserv

Centric Software übernimmt die Mehrheit an Contentserv – einem Anbieter von Lösungen für das Product Information Management (PIM) und Product Experience Management (PXM). 

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