David Odenthal, Gründer von konversion.digital, kennt die psychologischen Hebel, die aus Website-Besuchern zahlende Kunden machen. Im Interview erklärt er, warum Kennzahlen allein nicht reichen.

KI im E-Commerce steht vor dem nächsten Evolutionsschritt: Mit einer Integration von Shopify könnte ChatGPT vom textbasierten Ratgeber zum aktiven Verkäufer werden. Was nach Zukunft klingt, ist bereits greifbar.

Ob künstliche Intelligenz oder IT-Security – ohne eine grundlegende Digitalkompetenz geht heutzutage in vielen Jobs nichts mehr. Rund drei Viertel der Unternehmen bilden deshalb ihre Mitarbeiter weiter.

Wenn sie nicht sofort das Gesuchte finden, dann verlassen 79 Prozent der User eine Website. Erfüllen Sie Erwartungen mit effektiver Product Discovery und verwandeln Sie Besucher in treue Kunden.

WhatsApp CRM ermöglicht dezentrale Chats im B2B-Vertrieb. Außerdem unterstützt die Integration Marketing-Kampagnen, D2C-E-Commerce, DSGVO-konformen Kundensupport und eine automatisierte Lead-Generierung.

Kundenservice war einst zentral für den Erfolg – heute ist es für viele oft nur ein Kostenposten. Doch was passiert, wenn Service zur Ausnahme wird und die Kundenerfahrung rein algorithmisch abläuft?

Die größten Herausforderungen für die Logistik sind auch 2025 die Cyberkriminalität und der Fachkräftemangel. Als mittlerweile weniger risikoreich sieht die Branche Lieferkettenunterbrechungen. 

Mithilfe von Slim4 von Slimstock konnte der Online-Gastrohändler GastroHero die Supply-Chain- und Bestandsplanung auf ein neues Effizienzlevel heben. Dies führte zu einer optimierten Lagerreichweite, Reduzierung der Überbestände und höheren Verfügbarkeit.

Die Digitalisierung verändert die Logistikbranche grundlegend. Insbesondere künstliche Intelligenz spielt dabei eine Schlüsselrolle. Doch wie gestaltet KI das Lager der Zukunft?

Wie in vielen Branchen ist auch im Onlinehandel der Einsatz von künstlicher Intelligenz mittlerweile unverzichtbar. Die Technologie entfaltet ungeahnte Nutzenpotenziale, gerade wenn es um Themen wie dynamische Preisgestaltung oder Kundenerlebnis geht.