Signalverlust ist Chance: Choice-driven Advertising setzt auf Zustimmung statt Tracking. Eine freiwillige Auswahl schafft echte Wirkung, stärkt Privatsphäre und liefert Reichweite. 

Die Zukunft des Kundenerlebnisses ist hybrid: Phygital Experiences verknüpfen Online, Store und Social für eine nahtloses Einkaufserfahrung.

Agentic Commerce steht für den nächsten Umbruch im digitalen Handel. Intelligente, generative Systeme übernehmen die Suche und Auswahl bis hin zum Kauf von Produkten. Für Marken und Händler entsteht ein Zukunftsfeld mit Potenzial.

Wie verlässlich sind eigentlich Online-Bewertungen? Nicht besonders, so die Verbraucherzentralen – und mahnten über 120 Anbieter ab. Websites sollten die Transparenzpflicht ernst nehmen.

Paypal-Konkurrent Wero ist im E-Commerce gestartet. Als erster Onlineshop hat Eventim die Zahlungslösung integriert – weitere Händler sollen folgen.

Tobias Giese von Intershop erklärt, wie Daten, Personalisierung und Service den B2B‑Commerce prägen – und warum KI‑Co‑Piloten und Cloud‑Architekturen Time‑to‑Value verkürzen, Kosten senken und Kundennutzen steigern.

Vom Helfer zum Gatekeeper? Google AI Overview im Spannungsfeld von Kartell- und Urheberrecht. Was steckt dahinter, welche Chancen und Risiken gibt es?

Bewertungen entscheiden im E‑Commerce über Sichtbarkeit, Vertrauen und Umsatz. So gewinnt man echtes Kundenfeedback und reagiert richtig.

Einzelhändler können mit kleineren Anpassungen erhebliche Verbesserungen bei der Nachhaltigkeit erzielen, insbesondere im Vorfeld des Black Friday 2025. Verbraucher sind zwar offen für nachhaltigeres Onlineshopping, aber Händler müssen nachhaltige Optionen sichtbarer und praktischer gestalten..

Kann man am Black Friday wirklich gute Schnäppchen machen? Daran haben viele Verbraucher ihre Zweifel: Fast jeder zweite Konsument stellt die Echtheit vieler Rabatte infrage.