Tobias Giese von Intershop erklärt, wie Daten, Personalisierung und Service den B2B‑Commerce prägen – und warum KI‑Co‑Piloten und Cloud‑Architekturen Time‑to‑Value verkürzen, Kosten senken und Kundennutzen steigern.

Vom Helfer zum Gatekeeper? Google AI Overview im Spannungsfeld von Kartell- und Urheberrecht. Was steckt dahinter, welche Chancen und Risiken gibt es?

Bewertungen entscheiden im E‑Commerce über Sichtbarkeit, Vertrauen und Umsatz. So gewinnt man echtes Kundenfeedback und reagiert richtig.

Einzelhändler können mit kleineren Anpassungen erhebliche Verbesserungen bei der Nachhaltigkeit erzielen, insbesondere im Vorfeld des Black Friday 2025. Verbraucher sind zwar offen für nachhaltigeres Onlineshopping, aber Händler müssen nachhaltige Optionen sichtbarer und praktischer gestalten..

Kann man am Black Friday wirklich gute Schnäppchen machen? Daran haben viele Verbraucher ihre Zweifel: Fast jeder zweite Konsument stellt die Echtheit vieler Rabatte infrage. 

Amdocs hat jetzt seine Zusammenarbeit mit Telefónica Germany erweitert. Ziel von Telefónica ist es, neue GenAI-Anwendungsfälle einzuführen und seine Billing-Plattform für Consumer- und Enterprise-Services um weitere drei Jahre zu verlängern.

Wie prägen Automatisierung und Nachhaltigkeit die Logistik in 2026? Experten liefern Trends und Strategietipps für eine zukunftsfähige Lieferkette.

Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) ist in der Praxis angekommen. Eines der Prinzipien, um das sich alles dreht: verständliche Darstellung. Eigentlich eine unternehmerische Selbstverständlichkeit – die auch den Umsatz erhöht.

Agentic Commerce verändert den E‑Commerce: KI-Agenten suchen, verhandeln, bestellen und retournieren. Sichtbar wird, wer maschinenlesbar, offen und vertrauenswürdig ist.

Im kommenden Jahr wird Nachhaltigkeit vom Image-Thema zum harten Bestandteil des Geschäfts. Der Druck kommt aus mehreren Richtungen: strengere Regeln, höhere Kosten in der Lieferkette und Kunden, die belastbare Nachweise statt grüne Versprechen erwarten.