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ECM Podcast
  • Performance Marketing & Analytics
    Aktuelle Beiträge aus "Performance Marketing & Analytics"
     (Bild: © Elen Nika/stock.adobe.com)
    Vorsichtige Kauflaune
    Weihnachtsgeschäft 2026: Black-Friday-Ausgaben sollen trotz Geldsorgen steigen
     (Bild: © Lutfor/stock.adobe.com)
    Direct-to-Customer
    D2C wächst – und stellt Hersteller vor einen Balanceakt mit dem Handel
     (Bild: © intha/stock.adobe.com)
    Retourenmanagement
    Retouren-Quote: Sechs von zehn Händlern zahlen die Rücksendung inzwischen selbst 
     (Bild: © Mehedi2ms8/stock.adobe.com)
    Payment
    Experten-Talk: Nach dem Kauf ist vor dem Kauf – wie Zahlungsdaten neue Umsätze möglich machen
  • KI & Personalisierung
    Aktuelle Beiträge aus "KI & Personalisierung"
     (Bild: © Wiseman/stock.adobe.com)
    IT-Budget im Fokus
    Cloud-Waste: Der unsichtbare Milliarden-Friedhof in der IT
     (Bild: © ontsunan/stock.adobe.com)
    Mensch und KI
    KI übernimmt Kampagnen – doch warum bleibt der Mensch für den Erfolg entscheidend?
     (Bild: © SDF_QWE/stock.adobe.com)
    Interview
    AI Commerce bei Otto: 30 Milliarden KI-Prognosen für den perfekten Einkauf
     (Bild: Vier – generiert mit KI)
    KI-Kompetenz
    Kundenservice: Warum dort KI-Halbwissen so gefährlich ist
  • Payment Innovation & Fintech
    Aktuelle Beiträge aus "Payment Innovation & Fintech"
     (Bild: © Mehedi2ms8/stock.adobe.com)
    Payment
    Experten-Talk: Nach dem Kauf ist vor dem Kauf – wie Zahlungsdaten neue Umsätze möglich machen
     (Bild: © BuyOutFelix06/peopleimages.com/stock.adobe.com)
    Payment
    E-Commerce trifft Omnichannel: So kassieren Online-Brands auch direkt vor Ort
     (Bild: © Sikov/stock.adobe.com)
    Kommentar
    Die wahre Bremse der Digitalisierung? Eine zu komplexe Zahlungsinfrastruktur
     (Bild: © mikael/stock.adobe.com – generiert mit KI)
    Beschaffung
    Purchase-to-Pay: So wird die Automatisierung zu Ende gedacht
  • Mobile & Social Commerce
    Aktuelle Beiträge aus "Mobile & Social Commerce"
     (Bild: © blackboard/stock.adobe.com)
    Recht
    Musik in Social-Media-Beiträgen: Wenn ein Song zur fünfstelligen Falle wird
     (Bild: © oksa_studio/stock.adobe.com)
    Kommentar
    „Für die meisten Unternehmen ist Social Commerce aktuell kein Gamechanger“
    Über die zentrale Plattform verwaltet Monta Bestellungen und Bestände verschiedener Marktplätze und Webshops aus einem einzigen System heraus. (Bild: Monta)
    gesponsert
    E-Commerce-Wachstum ohne operative Margenverluste
    Multichannel: Integriertes Fulfillment rettet die Marge
     (Bild: © Parradee/stock.adobe.com)
    Edelman Trust Barometer
    Marken: Gesellschaftliche Fragmentierung verändert die Spielregeln
  • E-Commerce Infrastructure & Security
    Aktuelle Beiträge aus "E-Commerce Infrastructure & Security"
     (Bild: © Tanakrit/stock:adobe.com)
    Angriffe auf die Supply Chain
    Cyberrisiko auf Rekordhoch: Die Logistik-Branche ist besonders alarmiert
     (Bild: © sf_freelancer/stock.adobe.com)
    Interview
    Shop, Shop Pay und KI: Shopify baut seine Commerce-Infrastruktur aus
     (Bild: © Natalia/stock.adobe.com)
    Onlinehandel unter Druck
    Fast jeder Shop betroffen: Betrugswelle rollt durch den E-Commerce
     (Bild: © CyberFrame/stock.adobe.com)
    Tempo versus Tiefe
    Das 24-Stunden-Portal: Vom Prototyp zum Projekt
  • LogiMAT
    Aktuelle Beiträge aus "LogiMAT"
     (Bild: LoghiMAT)
    16. bis 18. März, Messe Stuttgart
    LogiMAT 2027: Mind Meets Machine – Mensch & KI neu gedacht
    Inform präsentierte auf der diesjährigen LogiMAT KI-gestützte Lösungen für mehr Transparenz in der Wertschöpfungskette. (Bild: Inform GmbH)
    Transparente Wertschöpfungskette
    LogiMAT: Inform sieht hohen Bedarf an nachvollziehbarer KI
    Die Preisträger des "LogiMAT Best Product 2026" freuen sich über die Auszeichnung. (Bild: EUROEXPO Messe- und Kongress-GmbH)
    LogiMAT 2026
    LogiMAT Best Product: Drei Preisträger für Intralogistik-Lösungen
     (Bild: © Gorodenkoff/stock.adobe.com)
    Logistiksysteme
    Humanoide Roboter: Automatisierung in der Logistik auf zwei Beinen
  • Fachpack
    Aktuelle Beiträge aus "Fachpack"
    Die JuteBag ist eine für frische Lebensmittel konzipierte Isoliertasche aus Jute-Naturfasern. (Bild: Ecocool GmbH)
    Verpackungslösungen
    Isolierverpackungen: Ecocool bringt umweltschonende Lösung aus Jute
    Der neue Service 4YOUconnect von Schubert ermöglicht den Zugriff auf alle relevanten Unterlagen der Verpackungsmaschinen. (Bild: Gerhard Schubert GmbH)
    Neues Servicemodell
    Verpackungsmaschinen: Schubert erweitert Service-Portfolio
     (Bild: NürnbergMesse GmbH)
    Europäische Verpackungs-Fachmesse
    Fachpack: Nürnberg wird zum Treffpunkt der Verpackungsindustrie
    Illig zeigt auf der Fachpack die Versuchsanlage des Dry-Fiber Systems.
 (Bild: Illig)
    Fachpack 2025
    Verpackungskonzepte: Mit smarten Innovationen zu nachhaltigem Impact
  • Supply Chain & Logistics 4.0
    Aktuelle Beiträge aus "Supply Chain & Logistics 4.0"
     (Bild: © Tanakrit/stock:adobe.com)
    Angriffe auf die Supply Chain
    Cyberrisiko auf Rekordhoch: Die Logistik-Branche ist besonders alarmiert
     (Bild: © miss irine/stock.adobe.com)
    ECommerce Masterminds Podcast 
    3 Euro, die vieles verändern: Das Ende der EU-Zollfreigrenze und die Folgen für den Onlinehandel
     (Bild: © amazing studio/stock.adobe.com)
    Lieferanten-Check
    Preis top, Qualität Flop: Das Risiko bei asiatischen Lieferanten
     (Bild: © intha/stock.adobe.com)
    Retourenmanagement
    Retouren-Quote: Sechs von zehn Händlern zahlen die Rücksendung inzwischen selbst 
  • Omnichannel & Customer Experience
    Aktuelle Beiträge aus "Omnichannel & Customer Experience"
     (Bild: Brevo GmbH)
    gesponsert
    Owned Channels statt teurer Ads
    Black Friday 2026: Der Heimvorteil deiner eigenen Kanäle
     (Bild: © Mirivox/stock.adobe.com)
    Plattform-Wettbewerb
    Same same, but teurer: Das Duplikat-Geschäft bei Temu, Shein & Amazon
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    Chatbot-Strategie
    Die ChatGPT-Falle: Das Vier-Körbe-Modell rettet den Kundenservice
     (Bild: © Val/stock.adobe.com)
    IT in der Logistik
    Die Omnichannel-Illusion: Wenn Fulfillment nur auf dem Papier nahtlos ist
  • Next-Gen Commerce
    Aktuelle Beiträge aus "Next-Gen Commerce"
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    AI Commerce bei Otto: 30 Milliarden KI-Prognosen für den perfekten Einkauf
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    150.000 Euro in 4 Tagen: Der Befreiungsschlag für die New Com
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    KI ohne Kontext bleibt Spielerei
    Agentic Commerce braucht mehr als KI. Es braucht ein Portal.
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    Mailings: Wie Newsletter die Käufe in Onlineshops antreiben
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    EU-Regeln gegen Greenwashing
    EmpCo-Richtlinie: Belege statt grüner Versprechen – was Shops jetzt ändern müssen
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    Margenhebel Retoure
    Vom Kostentreiber zum Gewinnhebel: Strategien im Retourenmanagement 2026
    Die NÖM AG hat am Standort Baden in Österreich die WMS-Lösung SAP EWM inkl. MFS eingeführt. (Bild: Mario Pampel/NÖM AG)
    Warehouse Management System
    SAP EWM: NÖM bringt mit neuer WMS-Lösung Automatisierung voran
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    e-commerce magazin 4/2026: Peak Management – mehr Gewinn dank intelligenter Logistik
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adobestock-1638342348-leninya-par-payment-account-reference-996x560v1 (Bild: © Leninya/stock.adobe.com)
Eindeutige Zahlungsidentität

Payment Account Reference: Mehr Effizienz für den Omnichannel

Die Payment Account Reference schafft eine stabile Zahlungsreferenz über alle Kanäle hinweg. Wie wird PAR technisch eingebunden, wie funktioniert der Ansatz und welche konkreten Vorteile bietet er für den Omnichannel?

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adobestock-701185321-tashechka-hyper-lokale-fulfillment-netzwerke-996x560v1 (Bild: © tashechka/stock.adobe.com)
Experten-Talk

Hyper-lokale Fulfillment-Strategien und ihre Auswirkungen auf die Logistik

Wie passen sich die Logistikstrategien 2026 an, um dem Trend zu hyper-lokalen Fulfillment-Netzwerken gerecht zu werden und den wachsenden Anforderungen an schnelle und kostengünstige Lieferungen zu entsprechen? 

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Schlichtungsstelle Post

Bundesnetzagentur: Immer mehr Probleme mit der Paketzustellung

Die Schlichtungsstelle Post der Bundesnetzagentur hat ihren Bericht für das Jahr 2025 veröffentlicht: Die Zahl der Schlichtungsanträge hat sich um 25 Prozent erhöht. Die Mehrzahl betraf Schwierigkeiten mit der Paketzustellung.

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adobestock-1682940779-bimoprinting-openclaw-969x545v1 (Bild: © BimoPrinting/stock.adobe.com)
Autonome Einkaufs-Bots

OpenClaw (ex‑Clawdbot): Was „Buyer‑Bots“ jetzt für Ihren E‑Commerce bedeuten

Autonome Assistenten handeln nicht mehr nur – sie kaufen ein, vergleichen Preise und nutzen Verhandlungs Features. Was OpenClaw kann, welche Risiken entstehen und wie Onlinehändler ihr Geschäftsmodell absichern können – inklusive 90-Tage-Plan.

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Eröffnung des „Alibaba Cloud International Broadcasting Centre Showcase“ in Mailand: Leon Xie, General Manager Olympic Business, Alibaba Group; Yiannis Exarchos, CEO der Olympic Broadcasting Services; Dr. Feifei Li, Senior VP der Alibaba Cloud Intelligence Group; Ilario Corna, CTIO des IOC und Andrea Varnier, CEO des Organisationskomitees Milano Cortina 2026. (Bild: Alex Caparros/Getty Images for Alibaba)
Winter-Olympiade in Milano Cortina

Alibaba Cloud bringt KI-Innovationen zur Olympiade Milano Cortina 2026

Die aktuellen KI- und Cloud-Technologien von Alibaba Cloud unterstützen ein intelligentes sowie schnelleres und effizienteres Olympia-Broadcasting. Qwen von Alibaba ermöglicht erstmals den Einsatz von LLM-Technologie bei Olympischen Spielen und ein olympisches Archiv der nächsten Generation.

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EU-Datenschutzgesetz

EU Data Act: Mehr Transparenz für Unternehmen und Verbraucher

Nach einer zwanzigmonatigen Umsetzungsfrist tritt am 12. September 2025 der EU Data Act in Kraft. Die auch als EU-Datenschutzgesetz bezeichnete Verordnung hat zum Ziel, Unternehmen, Bürgern und Verwaltungen mehr nicht-personenbezogene Daten zur Verfügung stellen.

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Chatbots und SMS-Ersatz

Unified Communications: KI und RCS prägen die Kommunikation von morgen

Unified Communications sind eine etablierte Kommunikationslösung für Unternehmen. Trotzdem lassen sich noch Trends wie KI und RCS ausmachen, die eine Weiterentwicklung oder Ergänzung des Funktionsumfangs sinnvoll machen.

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KI-Botschafter

KI-Tools: Wie sich damit die Kommunikation verbessern lässt

Während der Einsatz von künstlicher Intelligenz in der Kommunikation derzeit euphorisch diskutiert wird, zeigt sich in der Praxis ein anderes Bild: KI-Tools liefern Geschwindigkeit, aber nur selten eine nachhaltige Wirkung.

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eco-silke-20kanes-16-9-1200x674v1 (Bild: eco – Verband der Internetwirtschaft e.V.)
Management

eco – Verband der Internetwirtschaft holt Silke Kanes in den Vorstand

Der eco – Verband der Internetwirtschaft e.V. hat den Vorstand um Silke Kanes erweitert. Die Diplom-Informatikerin übernimmt das neue Ressort für Software-as-a-Service (SaaS) sowie Diversity und Unternehmenskultur.

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adobestock-1858760728-infiniteflow-datengetriebenes-marketing-999x562v1 (Bild: © InfiniteFlow/stock.adobe.com)
Daten statt Blindflug

E-Commerce optimieren: Datengetriebenes Marketing für bessere Ergebnissen

Im E-Commerce sind Daten essenziell, um gezielt und effizient zu agieren. Datengetriebenes Marketing verknüpft Daten, Tracking und Kampagnen, um nicht nur Klicks zu generieren, sondern Shop-Ergebnisse zu verbessern.

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