Shopping gehört zu dem Lebensbereich, der am häufigsten von Online-Betrug betroffen ist. Fast zwei Drittel der Betroffenen erlitten durch Betrug beim Onlineshopping finanzielle Verluste – fast die Hälfte über 100 Euro.

Für den IFOY Award 2026 werden die besten neuen Intralogistik-Produkte und Systemlösungen des Jahres gesucht. Der Countdown läuft: Bewerbungen sind nur noch bis zum 30. Oktober möglich.

Im Handel wird zu oft auf kurzfristige Rabatte gesetzt, um Kunden zu gewinnen – mit dem Ergebnis, dass Margen sinken. Dabei zeigen gut konzipierte Loyalty-Programme, wie sich Kundenbeziehungen langfristig stärken lassen.

Die Bundesvereinigung Logistik (BVL) zeichnete Dr.-Ing. Carolin Brenner mit dem Wissenschaftspreis Logistik 2025 aus. Mit ihrer Forschung zu fahrerlosen Transportfahrzeugen hat sie laut BVL wissenschaftliche Maßstäbe gesetzt.

Martech-Spezialist Entirely hat den Startschuss für das Entirely Open Ecosystem gegeben und Entirely.ai vorgestellt, das weltweit erste KI-native Betriebssystem für Unternehmensmarketing.

Manhattan Associates ernennt Greg Betz zum Chief Operating Officer. Er soll unter anderem die nächste Generation des Partnermodells für globale Systemintegratoren und Technologiepartner vorantreiben.

Von smarter Prognose bis Shopping Assistent: KI steigert die Effizienz hinter den Kulissen und sorgt vorn für personalisierte Erlebnisse. Michael Korbacher von Google zeigt auf, wie Händler heute messbar profitieren – und Omnichannel in Echtzeit wirklich funktioniert.

Kunden wechseln zwischen Webshop, App, Prospekt und Kasse hin und her. Dabei entscheiden oft Sekunden über Vertrauen oder Verwirrung. Konsistenz bei hohem Tempo ist zur härtesten Währung geworden. Doch wie lässt sich datenbasierter, kanalübergreifender Unified Commerce wirklich konsequent umsetzen?

Omnichannel gilt längst als Standard, doch fragmentierte Systeme und manuelle Prozesse bremsen viele Unternehmen aus. So hilft die passende technologische Basis, Content-Strategien umzusetzen und Inhalte auf allen Kanälen effizient und skalierbar auszuspielen.

Der Black Friday gilt als das Verkaufs-Event des Jahres. Millionen Konsumenten jagen nach Schnäppchen, Händler investieren in Kampagnen, Infrastruktur und Logistik. Doch lohnt sich der Aufwand wirklich?